شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط پلتفرم SaaS جیملیوم
نسخه ۱.۰ | تاریخ اجرا: ۰۱/۱۱/۲۰۲۶ | آخرین به‌روزرسانی: ۰۱/۱۱/۲۰۲۶

به پلتفرم SaaS جیملیوم خوش آمدید! ما شرکت جیملیوم با مسئولیت محدود هستیم، شرکتی ثبت‌شده در بریتانیا با شماره ثبت ۱۷۳۳۷۰۱۳ («ما»، «مال ما» یا «ما») که یک پلتفرم نرم‌افزاری است و به مربیان شخصی و کسب‌وکارهای تناسب اندام امکان می‌دهد تا کسب‌وکارهای تناسب اندام برند خود را راه‌اندازی، اداره و رشد دهند. بسته به سطح اشتراک انتخابی، پلتفرم ممکن است شامل وب‌سایت برند، اپلیکیشن مشتری برند، ابزارهای مدیریت کسب‌وکار، ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و سایر خدمات توصیف‌شده در وب‌سایت ما باشد (پلتفرم (پلتفرم).

این شرایط و ضوابط (شامل هرگونه ضمیمه) (شرایط) حاکم بر دسترسی شما به پلتفرم و ارائه هرگونه کالا و خدمات دیگر توسط ما طبق این شرایط است (اشتراک). لطفاً قبل از موافقت با ادامه اشتراک، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید.

اشتراک شما برای بسته سطحی است که توسط شما انتخاب شده و بین ما از طریق وب‌سایت توافق شده است (سطح اشتراک).

لطفاً توجه داشته باشید که اشتراک شما به‌طور نامحدود تمدید خواهد شد و شما همچنان هزینه‌های اشتراک را متحمل خواهید شد، مگر اینکه طبق توافق‌نامه به ما اطلاع دهید که می‌خواهید اشتراک خود را لغو کنید. لطفاً در صورت تمایل به لغو اشتراک با ما تماس بگیرید.

۱ خواندن و پذیرش این شرایط

(الف) در این شرایط، کلمات و عبارات با حروف بزرگ دارای معانی مشخص‌شده در جایی هستند که با پرانتزهای توپر دنبال می‌شوند، یا طبق جدول تعاریف در انتهای این شرایط.

(ب) با کلیک بر روی دکمه در وب‌سایت ما یا درون پلتفرم برای نشان دادن پذیرش این شرایط، پرداخت هزینه اشتراک یا به‌نحوی دیگر پذیرش مزایای هر بخش از اشتراک، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید که یک توافق قراردادی الزام‌آور بین شما، شخصی که اشتراک را دریافت می‌کند یا شرکتی که نمایندگی می‌کنید و اشتراک را از طرف آن دریافت می‌کنید («شما» یا «مال شما») و ما تشکیل می‌دهد.

(ج) ما ممکن است این شرایط را در هر زمان با اطلاع‌رسانی به شما طبق این شرایط تغییر دهیم و ادامه استفاده شما از راه‌حل پس از چنین به‌روزرسانی به منزله موافقت شما با شرایط اصلاح‌شده خواهد بود.

(د) پلتفرم و این شرایط ممکن است به زبان‌هایی غیر از انگلیسی ترجمه شوند. در صورت وجود هرگونه ناسازگاری بین نسخه انگلیسی و نسخه ترجمه‌شده، نسخه انگلیسی معتبر خواهد بود.

۲ شرایط احراز صلاحیت

(الف) با پذیرش این شرایط، شما اظهار و تضمین می‌کنید که:

(i) دارای ظرفیت قانونی و اختیار لازم برای انعقاد قرارداد الزام‌آور با ما هستید؛ و

(ii) مجاز به استفاده از پرداختی که هنگام خرید اشتراک ارائه کرده‌اید هستید.

(ب) پلتفرم برای استفاده بدون نظارت توسط افراد زیر ۱۸ سال یا افرادی که قبلاً از استفاده از پلتفرم معلق یا منع شده‌اند در نظر گرفته نشده است. با استفاده از پلتفرم، شما اظهار و تضمین می‌کنید که:

(i) بالای ۱۸ سال سن دارید؛ یا

(ii) از طرف شخص زیر ۱۸ سال به پلتفرم دسترسی دارید و با استفاده آن شخص از پلتفرم موافقت می‌کنید.

(ج) لطفاً اگر زیر ۱۸ سال سن دارید و رضایت والدین یا قیم خود را ندارید یا قبلاً از استفاده از پلتفرم معلق یا منع شده‌اید، به پلتفرم دسترسی پیدا نکنید.

(د) اگر نه به عنوان فرد بلکه از طرف شرکت، کارفرما، سازمان، دولت یا نهاد حقوقی دیگر (نهاد نمایندگی‌شده) ثبت‌نام می‌کنید، «شما» یا «مال شما» به معنای نهاد نمایندگی‌شده است و شما نهاد نمایندگی‌شده را به این توافق‌نامه متعهد می‌کنید. اگر این توافق‌نامه را می‌پذیرید و از راه‌حل ما از طرف یک نهاد نمایندگی‌شده استفاده می‌کنید، اظهار و تضمین می‌کنید که مجاز به انجام این کار هستید.

۳ مدت اشتراک شما

(الف) اشتراک شما و این شرایط از تاریخی که با این شرایط موافقت می‌کنید (طبق آنچه در ابتدای این شرایط آمده است) آغاز می‌شود و برای دوره اشتراک و هر دوره تمدید قابل اعمال ادامه می‌یابد، مگر اینکه زودتر طبق بند ۱۵ فسخ شود.

(ب) با رعایت بند ۳(ب)، پس از انقضای دوره اشتراک، این توافق‌نامه به‌طور خودکار و نامحدود برای دوره‌های بعدی برابر با دوره اشتراک تمدید می‌شود (دوره تمدید).

(ج) شما می‌توانید با ارائه اطلاعیه لغو طبق بند ۷.۳، عدم تمدید این توافق‌نامه را انتخاب کنید.

۴ راه‌حل

۴.۱ محدوده اشتراک و راه‌حل شما

(الف) ما به میزانی که در سطح اشتراک شما توضیح داده شده است، پلتفرم و مستندات و خدمات قابل اعمال را ارائه خواهیم داد که ممکن است شامل وب‌سایت برند، اپلیکیشن مشتری برند، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و ویژگی‌های مدیریت کسب‌وکار باشد (در مجموع راه‌حل).

(ب) اشتراک شما شامل مزایا و محدودیت‌های سطح اشتراک شما طبق آنچه در وب‌سایت ما آمده است یا به‌نحو دیگری هنگام اشتراک به شما اعلام شده است (و هر از گاهی با اطلاع به شما اصلاح می‌شود) می‌باشد.

۴.۲ وب‌سایت‌های وایت‌لیبل، اپلیکیشن‌ها و دارایی‌های دیجیتال

(الف) در مواردی که ما وب‌سایت‌های وایت‌لیبل، اپلیکیشن‌های برند یا سایر دارایی‌های دیجیتال برند را ارائه می‌دهیم:

(i) شما مالکیت برند، علائم تجاری، محتوا، تبلیغات، تصاویر و ویدیوهای آن را حفظ می‌کنید و تضمین می‌کنید که دقیق، گمراه‌کننده، فریبنده یا احتمالاً گمراه‌کننده برای هر شخصی نیست؛

(ii) ما مالکیت تمام نرم‌افزارها، کد منبع، سازندگان وب‌سایت، سیستم‌های مدیریت محتوا، برنامه‌های کاربردی مشتری، سیستم‌های هوش مصنوعی، قالب‌ها، زیرساخت‌ها، APIها، پایگاه‌های داده، معماری، عملکرد و مالکیت معنوی مرتبط مورد استفاده برای ارائه راه‌حل را حفظ می‌کنیم؛

(iii) دسترسی به خدمات برچسب سفید، قالب‌ها و دارایی‌های مرتبط منوط به داشتن اشتراک فعال است؛

(iv) ما ممکن است پس از خاتمه اشتراک، خدمات برچسب سفید را غیرفعال، حذف یا از رده خارج کنیم؛ و 

(v) حقوق شما برای استفاده از هرگونه قالب، پوسته یا دارایی دیجیتال ارائه‌شده از طریق پلتفرم تابع بند ۸ است. 

4.3 تبلیغات و فروش کالا توسط شما 

(الف) پلتفرم ممکن است شما را قادر سازد تا محصولات، خدمات یا محتوای دیجیتال را به مشتریان خود ارائه دهید. ما فقط پلتفرم را فراهم می‌کنیم و طرف هیچ معامله‌ای بین شما و مشتریانتان نیستیم.

(ب) شما تنها مسئول پیشنهادات خود، از جمله قیمت‌گذاری، مالیات، تحویل، بازپرداخت، پشتیبانی مشتری و رعایت قوانین قابل اجرا هستید. ما هیچ مسئولیتی در قبال چنین پیشنهادات یا معاملاتی نداریم.

4.4 فهرست «پیدا کردن مربی» 

(الف) شما می‌توانید انتخاب کنید که در فهرست «پیدا کردن مربی» پلتفرم درج شوید. 

(ب) فهرست‌ها ممکن است توسط الگوریتم‌ها رتبه‌بندی شوند، مگر در مواردی که شما یک فهرست ویژه را طبق اشتراک خریداری کرده باشید. ما ممکن است نظرات مشتریان را نمایش دهیم و این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که هر فهرستی را بنا به صلاحدید خود حذف یا اصلاح کنیم.

(ج) شما مسئول صحت اطلاعات پروفایل خود هستید و ممکن است ملزم به ارائه مدارک صلاحیت خود باشید. ما صرفاً به عنوان ارائه‌دهنده پلتفرم فناوری عمل می‌کنیم و شما را تأیید، تأیید صحت یا مسئولیت‌پذیری در قبال شما را نمی‌پذیریم.

4.5 حساب‌ها

(الف) (حساب‌ها) برای استفاده از راه‌حل، باید ثبت‌نام کنید، ثبت‌نام کنید و از طریق پلتفرم یا وب‌سایت یک حساب دریافت کنید (یک حساب).

(ب) (ارائه اطلاعات) به عنوان بخشی از فرآیند ثبت‌نام حساب و به عنوان بخشی از استفاده مداوم شما از وب‌سایت، ممکن است ملزم به ارائه اطلاعات شخصی و جزئیات باشید، مانند آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی، نام کاربری دلخواه، رمز عبور امن، آدرس‌های صورتحساب، پستی و فیزیکی، شماره تلفن همراه، عکس‌ها و ویدیوها، فایل‌های صوتی، اطلاعات پروفایل، جزئیات پرداخت، امتیازها و نظرات، شناسایی‌های تأییدشده، گواهینامه‌های تأییدشده و احراز هویت، و سایر اطلاعاتی که ما هر از گاهی تعیین می‌کنیم.

(ج) (ضمانت) شما تضمین می‌کنید که هر اطلاعاتی که در طول فرآیند ثبت‌نام حساب به ما می‌دهید دقیق، صادقانه، صحیح و به‌روز است.

(د) (پذیرش) پس از تکمیل فرآیند ثبت‌نام حساب، ما ممکن است بنا به صلاحدید مطلق خود، شما را به عنوان کاربر ثبت‌شده در وب‌سایت بپذیریم و یک حساب برای شما فراهم کنیم.

4.6 سلب مسئولیت

شما تأیید و موافقت می‌کنید که:

(الف) هر اطلاعاتی که به عنوان بخشی از یا در ارتباط با راه‌حل به شما ارائه می‌شود، ماهیت کلی دارد، ممکن است برای شرایط شما مناسب نباشد و به منزله مشاوره مالی، حقوقی یا هر نوع مشاوره حرفه‌ای دیگر نیست؛

(ب) پلتفرم از فناوری‌های هوش مصنوعی (AI) در ارائه راه‌حل استفاده می‌کند؛

(ج) هوش مصنوعی برای افزایش کارایی و کیفیت به کار گرفته می‌شود اما خطاناپذیر نیست و ما در قبال هرگونه خطا، حذف یا عدم دقت قابل انتساب به هوش مصنوعی استفاده‌شده در پلتفرم مسئولیتی نداریم؛

(د) شما باید خروجی‌های حیاتی را که اتکا به هوش مصنوعی می‌تواند بر تصمیم‌گیری شما تأثیر بگذارد، به طور مستقل تأیید کنید و نباید صرفاً به خروجی‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی اتکا کنید؛ و

(هـ) ما ممکن است از داده‌های استفاده ناشناس و دستورات ارسال‌شده به پلتفرم، به صورت تجمیع‌شده برای توسعه، بهبود و ارتقای پلتفرم و خدمات هوش مصنوعی مرتبط استفاده کنیم. ما از اطلاعات محرمانه مشتری برای چنین اهدافی استفاده نخواهیم کرد مگر در مواردی که تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از محرمانگی چنین اطلاعاتی اجرا شده باشد.

(و) مسئولیت رعایت قوانین قابل اجرا مرتبط با کسب‌وکار شما، از جمله قوانین استخدامی و قوانین حفاظت از داده‌ها، بر عهده شماست.

(ز) پلتفرم صرفاً یک پلتفرم نرم‌افزاری و فناوری است. ما خدمات آموزش شخصی، خدمات مربیگری، دستورالعمل تمرینی، مشاوره تغذیه، خدمات بهداشتی، مشاوره پزشکی، نظارت حرفه‌ای یا هر خدمات حرفه‌ای دیگری ارائه نمی‌دهیم.

(ح) ما خدمات شما را استخدام، درگیر، نظارت، هدایت یا پایش نمی‌کنیم. 

(ط) شما یک کسب‌وکار مستقل هستید و تنها مسئول تمام خدمات ارائه‌شده، از جمله برنامه‌ریزی تمرین، مربیگری، راهنمایی تغذیه، ارتباط با مشتری، تعهدات حفاظتی و تصمیم‌گیری حرفه‌ای هستید.

(ی) ما طرف هیچ ترتیب، قرارداد، رابطه یا اختلافی بین شما و مشتریانتان نیستیم.

(ک) با بارگذاری رزومه (CV)، شما به ما اجازه می‌دهید اطلاعات موجود در رزومه را به منظور تولید محتوای وب‌سایت، بیوگرافی‌ها، پروفایل‌ها، مواد تبلیغاتی و متن بازاریابی تجزیه و تحلیل و پردازش کنیم. شما تأیید و موافقت می‌کنید که تنها مسئول بررسی، تأیید و تصویب تمام این محتوا قبل از انتشار یا استفاده از آن، و اطمینان از دقیق، قانونی و مناسب بودن محتوا هستید.

4.7 دسترسی

تا زمانی که اشتراک شما حفظ می‌شود، ما به شما یک مجوز غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از پلتفرم و مستندات اعطا می‌کنیم. اگر سطح اشتراک شما در وب‌سایت تعداد کاربران راه‌حل را مشخص نکرده باشد، مجوز استفاده از راه‌حل طبق این بند به یک کاربر محدود خواهد بود.

4.8 EULA

(الف) ارائه پلتفرم و راه‌حل توسط ما به شما منوط به موافقت کاربران با EULA و رعایت آن است. 

(ب) اگر کاربر با EULA موافقت نکند (یا هر یک از شرایط EULA را نقض کند)، ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که دسترسی او به پلتفرم را قطع کنیم.

۴.۹ بهبودها

(الف) ما ممکن است هر از گاهی، بنا به صلاحدید خود، بهبودهایی برای پلتفرم منتشر کنیم، به معنای نسخه‌های ارتقاءیافته، بهبودیافته، اصلاح‌شده یا جدید پلتفرم (بهبودها). هرگونه بهبود در پلتفرم این شرایط را محدود یا تحت تأثیر قرار نخواهد داد. بهبودها ممکن است گاهی باعث توقف یا تأخیر شوند و برای چنین توقف‌هایی اعتباری تعلق نخواهد گرفت.

(ب) ما ممکن است هر ویژگی راه‌حل را در هر زمان با اطلاع به شما تغییر دهیم.

۴.۱۰ خدمات پشتیبانی

(الف) ما خدمات پشتیبانی لازم را برای رفع مشکلات فنی پلتفرم ارائه خواهیم کرد.

(ب) شما تأیید و موافقت می‌کنید:

(یک) در حالی که ما اقدامات معقولی برای ارائه پشتیبانی در طول دوره اشتراک انجام خواهیم داد، ابتدا باید تلاش کنید مشکلات پلتفرم را به صورت داخلی حل کنید؛

(دو) ما در مورد مسائلی که خارج از کنترل معقول ما هستند کمکی نخواهیم کرد؛ و

(سه) شما مسئول تمام امور اداری داخلی و مدیریت دسترسی، از جمله ذخیره رمزهای عبور پشتیبان و کمک به کاربران برای دسترسی به پلتفرم هستید.

۵ میزبانی داده

ما ممکن است داده‌های کاربر را که در پلتفرم بارگذاری می‌کنید با استفاده از سرویس میزبانی شخص ثالث انتخابی خود (خدمات میزبانی) ذخیره کنیم، مشروط به شرایط زیر:

(الف) (محل میزبانی) شما تأیید و موافقت می‌کنید که ما ممکن است پلتفرم را از طریق سرویس‌های ابری میزبانی کنیم که از سرورهای ذخیره‌سازی واقع در بریتانیا و احتمالاً خارج از آن استفاده می‌کنند.

(ب) (کیفیت خدمات) در حالی که ما تمام تلاش خود را برای انتخاب ارائه‌دهنده میزبانی مناسب به کار خواهیم بست، تضمین نمی‌کنیم که خدمات میزبانی عاری از خطا یا نقص باشند یا داده‌های کاربر همیشه در دسترس باشند.

(ج) (امنیت) ما تمام تلاش خود را برای اطمینان از ذخیره‌سازی امن داده‌های کاربر به کار خواهیم بست. با این حال، ما مسئولیت یا liability در قبال هرگونه استفاده غیرمجاز، تخریب، از دست دادن، آسیب یا تغییر داده‌های کاربر، از جمله به دلیل هک، بدافزار، باج‌افزار، ویروس‌ها، کدهای مخرب رایانه‌ای یا سایر اشکال مداخله را نمی‌پذیریم.

(د) (پشتیبان‌گیری و بازیابی فاجعه) در صورتی که داده‌های کاربر به دلیل خرابی سیستم (مثلاً خرابی پایگاه داده یا وب‌سرور) از بین بروند، نمی‌توانیم تضمین کنیم که نسخه پشتیبان در دسترس باشد یا در صورت وجود، عاری از خطا یا نقص باشد.

۶ تعهدات مشتری

۶.۱ تعهدات

شما موافقت می‌کنید:

(الف) در صورت لزوم، تمام اسناد، اطلاعات و کمک‌های مورد نیاز معقول ما برای ارائه راه‌حل و خدمات میزبانی را در اختیار ما قرار دهید؛ و

(ب) در صورت لزوم، دسترسی به هر حساب شخص ثالث یا سایر حساب‌های مورد استفاده شما (از جمله جزئیات ورود و رمزهای عبور) را در جایی که به طور معقول برای ارائه راه‌حل، خدمات میزبانی یا خدمات پشتیبانی لازم است، در اختیار ما قرار دهید.

۶.۲ داده‌های کاربر

(الف) با ارائه یا ارسال داده‌های کاربر، شما اظهار و تضمین می‌کنید و باید اطمینان حاصل کنید که همه کاربران اظهارات و تضمین‌های معادل ارائه می‌دهند:

(یک) شما مجاز به ارائه داده‌های کاربر هستید؛

(دو) داده‌های کاربر در زمان ارائه دقیق و صحیح هستند؛

(سه) داده‌های کاربر عاری از هرگونه پیامدهای مضر، تبعیض‌آمیز، افتراآمیز یا نادرست بدخواهانه هستند و حاوی مطالب توهین‌آمیز یا صریح نیستند؛

(چهار) داده‌های کاربر هیچ حقوق مالکیت معنوی، از جمله حق چاپ، علائم تجاری، نام‌های تجاری، حق ثبت اختراع، اطلاعات محرمانه یا هر حقوق اختصاصی مشابه دیگر، اعم از ثبت‌شده یا ثبت‌نشده، در هر جای دنیا را نقض نمی‌کنند؛

(پنج) داده‌های کاربر حاوی هیچ ویروس یا کد مضر دیگری نیستند یا به نحو دیگری امنیت یا یکپارچگی راه‌حل یا هر شبکه یا سیستمی را به خطر نمی‌اندازند؛ و

(شش) داده‌های کاربر هیچ قانون قابل اجرایی را نقض یا تخطی نمی‌کنند.

(ب) در جایی که داده‌های کاربر شامل داده‌های شخصی دسته خاص هستند (از جمله اطلاعات مربوط به سلامت، وضعیت جسمانی، تناسب اندام، آسیب‌ها، تغذیه، اندازه‌های بدن یا اطلاعات مرتبط)، شما تضمین می‌کنید که:

(یک) شما مبنای قانونی مناسب و در صورت لزوم طبق قوانین حفاظت از داده، شرط پردازش چنین داده‌های شخصی دسته خاص را شناسایی و مستند کرده‌اید؛

(دو) شما تمام اطلاعیه‌ها را ارائه کرده و تمام رضایت‌ها یا مجوزهای لازم طبق قوانین حفاظت از داده را کسب کرده‌اید؛ و

(سه) جمع‌آوری، استفاده و افشای چنین داده‌هایی از طریق پلتفرم با تمام قوانین حفاظت از داده قابل اجرا مطابقت دارد.

۶.۳ تعهدات شما

(الف) شما تأیید و موافقت می‌کنید که ما هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت، از دست دادن یا هزینه‌ای که در ارتباط با نقض این شرایط توسط شما، پرسنل شما یا هر کاربر ایجاد شود، نخواهیم داشت و شما ما را در برابر هرگونه خسارت، از دست دادن یا هزینه‌ای از این قبیل جبران خواهید کرد. 

(ب) شما نباید، و نباید تشویق یا اجازه دهید هیچ کاربر، پرسنل یا شخص ثالثی، بدون تأیید کتبی قبلی ما:

(یک) هرگونه مطالب نامناسب، توهین‌آمیز، غیرقانونی، غیرمجاز، پورنوگرافیک، جنسیت‌زده، همجنس‌گراستیز یا نژادپرستانه را با استفاده از پلتفرم بارگذاری کند؛

(دو) از پلتفرم برای هر هدفی غیر از هدفی که برای آن طراحی شده است استفاده کند، از جمله شما نباید از راه‌حل به نحوی استفاده کنید که غیرقانونی یا متقلبانه باشد یا فعالیت غیرقانونی یا متقلبانه را تسهیل کند (از جمله درخواست یا پذیرش شغلی که شامل فعالیت‌ها یا اهداف غیرقانونی است)؛

(سه) هرگونه مطالبی را که متعلق به شخص ثالث است یا حق چاپ آن محفوظ است بارگذاری کند؛ 

(چهار) از مستندات یا پلتفرم کپی تهیه کند؛

(v) پلتفرم را به هر نحوی تطبیق، تغییر یا دستکاری کنید؛

(vi) هرگونه حق نشر، علامت تجاری یا اعلان دیگری را که روی پلتفرم یا مستندات قرار دارد یا بخشی از آن است حذف یا تغییر دهید؛

(vii) به هر نحوی که ممکن است به اعتبار ما یا طرف‌های مرتبط یا ذی‌نفع آسیب برساند یا برخلاف منافع ما یا پلتفرم عمل کنید؛

(viii) از پلتفرم به نحوی استفاده کنید که حقوق مالکیت معنوی شخص ثالث را نقض کند؛

(ix) آثار مشتق از پلتفرم یا مستندات ایجاد کنید یا آن‌ها را ترجمه کنید؛

(x) پلتفرم یا مستندات را منتشر یا به نحو دیگری در دسترس عموم قرار دهید، از جمله با قرار دادن آنلاین یا به اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث؛

(xi) پلتفرم را با داده‌ها یا پلتفرم شخص ثالث یکپارچه کنید، یا افزودنی‌ها یا تغییراتی در پلتفرم ایجاد کنید (از جمله با گنجاندن APIها در پلتفرم) به غیر از یکپارچه‌سازی مطابق با مستندات یا دستورالعمل‌های ارائه‌شده توسط ما به صورت کتبی؛ 

(xii) هر کاربر دیگری را مرعوب، آزار، جعل هویت، تعقیب، تهدید، قلدری یا به خطر اندازید یا محتوای تجاری ناخواسته، نامه‌های ناخواسته، هرزنامه، محتوای انبوه یا آزار و اذیت را در ارتباط با پلتفرم توزیع کنید؛

(xiii) پلتفرم یا مستندات را به هر شخص ثالثی بفروشید، قرض دهید، انتقال دهید، زیرمجوز دهید، اجاره دهید یا به نحو دیگری واگذار کنید، به غیر از اعطای دسترسی به کاربر طبق این شرایط؛

(xiv) پلتفرم یا هر بخشی از آن را دیکامپایل یا مهندسی معکوس کنید، یا به نحو دیگری تلاش کنید کد منبع آن را استخراج کنید؛

(xv) حساب کاربری یا اطلاعات حساب خود، از جمله جزئیات ورود یا رمزهای عبور را با هر شخص دیگری به اشتراک بگذارید و هرگونه استفاده از حساب شما توسط هر شخصی که صاحب حساب نیست اکیداً ممنوع است. شما باید فوراً هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب، رمز عبور یا ایمیل خود، یا هرگونه نقض یا نقض احتمالی امنیت راه‌حل را به ما اطلاع دهید؛

(xvi) از راه‌حل برای هر هدفی غیر از هدفی که برای آن طراحی شده است استفاده کنید، از جمله نباید از راه‌حل به نحوی استفاده کنید که غیرقانونی یا متقلبانه است یا فعالیت غیرقانونی یا متقلبانه را تسهیل می‌کند (از جمله درخواست یا پذیرش شغلی که شامل فعالیت‌ها یا اهداف غیرقانونی است)؛

(xvii) به جز مواردی که به نحو دیگری توافق شده است، اسرار تجاری را در پلتفرم بارگذاری کنید؛

(xviii) هرگونه استفاده خودکار از راه‌حل انجام دهید و نباید بدون رضایت کتبی صریح ما، راه‌حل را کپی، تکثیر، ترجمه، تطبیق، تغییر یا اصلاح کنید؛ یا

(xix) تلاش کنید هر مکانیزم حفاظت فناورانه یا ویژگی امنیتی دیگر پلتفرم را دور بزنید.

(ج) اگر از سوءاستفاده از اشتراک خود توسط هر شخصی، هرگونه خطا در مطالب اشتراک خود یا هرگونه مشکل در دسترسی یا استفاده از اشتراک خود آگاه شدید، لطفاً بلافاصله با استفاده از جزئیات تماس یا فرم ارائه‌شده در وب‌سایت ما با ما تماس بگیرید.

(د) شما موافقت می‌کنید و باید اطمینان حاصل کنید که همه کاربران موافقت می‌کنند:

(i) به رعایت هر یک از تعهدات خود در این شرایط؛

(ii) برای استفاده از راه‌حل، یک حساب کاربری ایجاد کنند؛

(iii) اطلاعاتی که از طریق پلتفرم، توسط ما یا کاربر دیگری به شما داده می‌شود، ماهیت عمومی دارد و ما هیچ مسئولیتی در قبال هر چیزی که ناشی از اقداماتی که شما با اتکا به آن اطلاعات انجام می‌دهید، نداریم؛ و

(iv) ما می‌توانیم حساب شما یا هر کاربری را در هر زمان لغو کنیم اگر به تشخیص مطلق خود، شما یا آن‌ها در حال نقض یا احتمال نقض این بند ۶ هستید.

۷ هزینه‌ها و پرداخت

۷.۱ هزینه‌های اشتراک

(الف) شما باید هزینه‌های اشتراک را به مبالغ مشخص‌شده در وب‌سایت برای سطح اشتراک خود، یا به نحو دیگری که به صورت کتبی توافق شده است، به ما بپردازید (هزینه‌های اشتراک).

(ب) تمام هزینه‌های اشتراک باید پیشاپیش پرداخت شوند و برای تغییر نظر قابل استرداد نیستند.

(ج) مگر اینکه به نحو دیگری به صورت کتبی توافق شده باشد، هزینه‌های اشتراک به صورت دوره‌ای برای مدت اشتراک شما قابل پرداخت است، با اولین پرداخت در اولین روز دوره اشتراک (یا بلافاصله پس از انقضای هر دوره آزمایشی رایگان قابل اعمال) و در ابتدای هر دوره تمدید پس از آن.

۷.۲ دوره آزمایشی

ما ممکن است هر از گاهی یک دوره آزمایشی رایگان از راه‌حل ارائه دهیم (دوره آزمایشی رایگان). در طول هر دوره آزمایشی رایگان هیچ پرداختی لازم نیست و اولین پرداخت شما بلافاصله پس از انقضای دوره آزمایشی رایگان سررسید می‌شود.

۷.۳ صورتحساب دوره‌ای خودکار

با رعایت بندهای ۷.۴ و ۷.۵:

(الف) اشتراک شما به صورت خودکار و نامحدود تمدید می‌شود مگر اینکه طبق این بند ۷ به ما اطلاع دهید که می‌خواهید لغو کنید.

(ب) در حالی که اشتراک شما برقرار است، هزینه‌های اشتراک شما در ابتدای هر دوره تمدید از روش پرداختی که هنگام ثبت‌نام برای حساب کاربری معرفی کرده‌اید، کسر می‌شود.

(ج) با ثبت‌نام برای اشتراک دوره‌ای، شما تأیید و موافقت می‌کنید که اشتراک شما دارای ویژگی پرداخت اولیه و دوره‌ای است و مسئولیت تمام هزینه‌های دوره‌ای قبل از لغو اشتراک خود را می‌پذیرید.

(د) در صورتی که پرداخت با روش پرداخت معرفی‌شده شما ناموفق باشد، ما (از طریق شخص ثالث Stripe) طبق فرآیندهای استاندارد Stripe دوباره تلاش خواهیم کرد.

(هـ) مگر اینکه قبل از تاریخ تمدید قابل اعمال لغو شود، اشتراک شما به طور خودکار برای دوره اشتراک بعدی تمدید می‌شود و هزینه‌های اشتراک قابل اعمال با استفاده از روش پرداخت انتخابی شما شارژ می‌شود. برای جلوگیری از هزینه‌های تمدید، باید قبل از تاریخ تمدید لغو کنید. اگر پس از پردازش پرداخت تمدید لغو کنید، لغو در پایان دوره اشتراک تمدیدشده اعمال می‌شود و هر هزینه‌ای که قبلاً برای آن دوره اشتراک تمدیدشده پرداخت شده است، به جز در مواردی که قانون قابل اعمال الزام کند، قابل استرداد نیست.

۷.۴ مهلت فرجه

اگر می‌خواهید اشتراک اولیه خود را قبل از شروع اشتراک لغو کنید، تا ۱۴ روز از تاریخ شروع اشتراک فرصت دارید (دوره انصراف) با ما تماس بگیرید. اگر اشتراک خود را در دوره انصراف لغو کنید، لطفاً از طریق وب‌سایت ما با ما تماس بگیرید تا بازپرداخت هزینه‌هایی که در دوره انصراف از شما دریافت شده است را درخواست کنید.

۷.۵ تغییرات در هزینه‌های اشتراک

(الف) ما ممکن است هر از گاهی هزینه‌های اشتراک را تغییر دهیم و ۳۰ روز کاری اطلاع‌رسانی کنیم. در این مدت، فرصت دارید اشتراک خود را لغو کنید.

(ب) اگر ظرف ۳۰ روز کاری به ما اطلاع ندهید که می‌خواهید اشتراک خود را لغو کنید، موافقت خود را با پرداخت هزینه‌های جدید اشتراک در تاریخ(های) مربوطه اعلام کرده‌اید.

(ج) هزینه‌های اشتراک از تاریخ مشخص‌شده در اطلاعیه یا در صورت عدم تعیین تاریخ، از تاریخ صورتحساب بعدی شما اعمال می‌شود.

۷.۶ تأخیر در پرداخت

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در صورت عدم پرداخت هرگونه هزینه مطابق با این بند ۷، تمام یا بخشی از راه‌حل را به‌طور نامحدود به حالت تعلیق درآوریم. اگر هر هزینه‌ای بیش از شصت (۶۰) روز پس از سررسید پرداخت نشده باقی بماند، می‌توانیم این توافق‌نامه و دسترسی شما به راه‌حل را بلافاصله با اطلاع کتبی فسخ کنیم.

۷.۷ مالیات بر ارزش افزوده

مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، هزینه‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شوند. در رابطه با هر مالیات بر ارزش افزوده قابل پرداخت برای عرضه مشمول مالیات توسط ما، شما باید مالیات بر ارزش افزوده را مشروط به ارائه فاکتور معتبر مالیات بر ارزش افزوده توسط ما پرداخت کنید.

۷.۸ شریک پرداخت آنلاین

(الف) ما ممکن است از شریک پرداخت آنلاین شخص ثالث، در حال حاضر Stripe (شریک پرداخت آنلاین) برای جمع‌آوری هزینه‌های اشتراک استفاده کنیم.

(ب) مشروط بر اینکه ما شما را از چنین شرایط شخص ثالثی مطلع کرده و نسخه‌ای از آن شرایط را در اختیار شما قرار داده باشیم، شما تأیید و موافقت می‌کنید که:

(i) پردازش پرداخت‌ها توسط شریک پرداخت آنلاین، علاوه بر این توافق‌نامه، تابع شرایط، ضوابط و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی شریک پرداخت آنلاین خواهد بود که در https://stripe.com/gb/privacy قابل مشاهده است؛

(ii) شما ما و کارکنان ما را از هرگونه مسئولیت در قبال ضرر، خسارت یا آسیب که ممکن است به هر شخصی در نتیجه هر اقدام یا قصور شریک پرداخت آنلاین وارد شود، از جمله هرگونه مشکل امنیتی یا عملکرد پلتفرم شریک پرداخت آنلاین یا هر خطا یا اشتباه در پردازش پرداخت شما، مبرا می‌کنید؛ و

(iii) ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که هرگونه خطا یا اشتباه در جمع‌آوری پرداخت شما را تصحیح کنیم یا به شریک پرداخت آنلاین خود دستور تصحیح دهیم.

(ج) شما حق رد هر یک از شرایط و ضوابط شریک پرداخت آنلاین را دارید. اگر آن شرایط را رد کنید، ما نمی‌توانیم اشتراک را به شما ارائه دهیم و بند ۱۵ اعمال خواهد شد.

۸ مالکیت معنوی و داده‌ها

۸.۱ مالکیت پلتفرم

(الف) ما تمام حقوق، عنوان و منافع مربوط به پلتفرم و راه‌حل، از جمله تمام حقوق مالکیت معنوی مرتبط با موارد زیر را حفظ می‌کنیم:

(i) کد منبع؛

(ii) سازنده وب‌سایت؛

(iii) برنامه‌های موبایل مشتری؛

(iv) ابزارهای هوش مصنوعی، پرامپت‌ها و گردش‌های کاری؛

(v) زیرساخت پلتفرم؛

(vi) APIها؛

(vii) پایگاه‌های داده؛

(viii) مستندات؛

(ix) قالب‌ها و چارچوب پلتفرم؛ و

(x) تمام تغییرات، بهبودها، به‌روزرسانی‌ها و ارتقاهای مربوط به آن.

(ب) هیچ‌یک از مفاد این شرایط، هیچ حق مالکیتی در پلتفرم یا راه‌حل را به شما منتقل نمی‌کند.

۸.۲ مجوز استفاده از پلتفرم

(الف) مشروط به پرداخت هزینه‌های قابل اعمال و رعایت این شرایط، ما به شما یک مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای دسترسی و استفاده از پلتفرم در طول دوره اشتراک اعطا می‌کنیم.

(ب) این مجوز به‌طور خودکار با تعلیق، لغو یا فسخ اشتراک شما طبق شرایط، خاتمه می‌یابد.

۸.۳ قالب‌های وب‌سایت و دارایی‌های بازار

(الف) پلتفرم ممکن است شامل بازاری باشد که از طریق آن کاربران می‌توانند به قالب‌های وب‌سایت، تم‌ها و سایر دارایی‌های دیجیتال دسترسی داشته باشند.

۸.۴ قالب‌های رایگان

(الف) قالب‌های رایگان توسط ما یا توسعه‌دهندگان بازار شخص ثالث بدون هزینه اضافی ارائه می‌شوند.

(ب) ما به شما یک مجوز غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای استفاده از قالب‌های رایگان صرفاً در داخل پلتفرم در طول اشتراک فعال اعطا می‌کنیم.

(ج) مالکیت تمام قالب‌های رایگان نزد مالک اصلی باقی می‌ماند.

۸.۵ قالب‌های خریداری‌شده

(الف) قالب‌های خریداری‌شده که از طریق پلتفرم در دسترس قرار می‌گیرند، ممکن است با پرداخت هزینه یک‌باره تهیه شوند.

(ب) خرید فقط یک مجوز غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از قالب خریداری‌شده در ارتباط با اشتراک فعال اعطا می‌کند.

(ج) خرید، مالکیت قالب خریداری‌شده یا هرگونه حقوق مالکیت معنوی مرتبط را منتقل نمی‌کند.

۸.۶ قالب‌های با مجوز انحصاری

(الف) برخی قالب‌ها ممکن است به‌عنوان قالب‌های با مجوز انحصاری تعیین شوند.

(ب) در صورت خرید:

(i) شما حقوق انحصاری توصیف‌شده در زمان خرید را دریافت خواهید کرد؛

(ii) قالب دیگر به مشتریان دیگر ارائه نخواهد شد مگر اینکه توافق دیگری صورت گیرد؛

(iii) فایل‌های قالب پس از خاتمه اشتراک شما در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

(ج) برای رفع ابهام، قالب‌های با مجوز انحصاری فقط شامل قالب وب‌سایت و دارایی‌های طراحی مرتبط هستند و هیچ حقی در پلتفرم، سازنده وب‌سایت، CMS، برنامه مشتری، کد منبع، سیستم‌های هوش مصنوعی یا هر مالکیت معنوی دیگر ما اعطا نمی‌کنند.

۸.۷ توسعه‌دهندگان بازار

(الف) برخی قالب‌ها ممکن است توسط توسعه‌دهندگان مستقل بازار شخص ثالث عرضه شوند.

(ب) مگر اینکه صریحاً خلاف آن ذکر شده باشد:

(i) مالکیت نزد توسعه‌دهنده بازار شخص ثالث باقی می‌ماند؛

(ii) ما صرفاً به‌عنوان اپراتور بازار عمل می‌کنیم؛ و

(iii) کاربران فقط حقوق مجوزی را دریافت می‌کنند که صریحاً تحت این شرایط اعطا شده است.

۸.۸ محدودیت‌های قالب

(الف) به جز در مواردی که صراحتاً مجاز است، کاربران نباید:

(i) الگوها را کپی، تکثیر یا توزیع مجدد کنند؛

(ii) الگوها را مجدداً بفروشند یا زیرمجوز دهند؛

(iii) الگوها را خارج از پلتفرم در دسترس قرار دهند؛

(iv) اعلان‌های مالکیت را حذف کنند؛ یا

(v) از الگوها خارج از پلتفرم استفاده کنند.

۸.۹ سازگاری الگو

(الف) ما ممکن است هر از گاهی پلتفرم را اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم.

(ب) شما تأیید می‌کنید که الگوها ممکن است برای حفظ سازگاری نیاز به به‌روزرسانی داشته باشند و ما سازگاری نامحدود را تضمین نمی‌کنیم.

۸.۱۰ بازپرداخت الگو

(الف) به جز در مواردی که قانون قابل اجرا الزام کند، خریدهای الگو پس از تخصیص به حساب کاربر یا در دسترس قرار گرفتن برای استفاده، قابل بازپرداخت نیستند.

۸.۱۱ نام‌های دامنه

(الف) هر زیردامنه ارائه‌شده توسط Gymlium (به عنوان مثال، trainer.gymlium.net) متعلق به ما باقی می‌ماند.

(ب) شما فقط در طول اشتراک فعال، مجوز استفاده از زیردامنه را دریافت می‌کنید.

(ج) مجوز بلافاصله پس از خاتمه یا لغو پایان می‌یابد.

۸.۱۲ دامنه‌های مشتری

(الف) در مواردی که نام دامنه خود را متصل می‌کنید، مالکیت همیشه با شما باقی می‌ماند و ما صرفاً اتصال به پلتفرم را تسهیل می‌کنیم.

۸.۱۳ محتوای مشتری

(الف) شما مالکیت تمام محتوای مشتری بارگذاری‌شده در پلتفرم را حفظ می‌کنید، از جمله:

(i) لوگوها؛

(ii) برندسازی؛

(iii) متن وب‌سایت؛

(iv) تصاویر و ویدیوها؛

(v) برنامه‌های تمرینی؛

(vi) برنامه‌های تغذیه؛

(vii) مقالات وبلاگ؛

(viii) مواد PDF؛ و

(ix) سایر محتوای اصلی.

(ب) شما به ما یک مجوز غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز برای میزبانی، پردازش، نمایش و استفاده دیگر از محتوای مشتری صرفاً به میزان لازم برای ارائه راه‌حل و انجام تعهداتمان تحت این شرایط اعطا می‌کنید.

۸.۱۴ محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی

(الف) در مواردی که محتوا با استفاده از ویژگی‌های هوش مصنوعی پلتفرم تولید می‌شود، از جمله متن وب‌سایت، بیوگرافی‌ها، برنامه‌های تمرینی، برنامه‌های تغذیه یا سایر محتوای تولیدشده:

(i) شما می‌توانید از چنین محتوایی در کسب‌وکار خود استفاده کنید؛

(ii) ما مالکیت نرم‌افزار زیربنایی، سیستم‌های هوش مصنوعی، دستورات، گردش کار و فناوری مورد استفاده برای تولید آن محتوا را حفظ می‌کنیم؛

(iii) شما تنها مسئول بررسی، تأیید و تصویب تمام محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی قبل از انتشار یا استفاده هستید؛ و

(iv) ما هیچ ضمانتی در مورد صحت، قانونی بودن، مناسب بودن یا تناسب محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی ارائه نمی‌دهیم.

۹ نرم‌افزار شخص ثالث و شرایط

۹.۱ شرایط شخص ثالث

(الف) اگر ما ملزم به تهیه کالاها یا خدمات ارائه‌شده توسط شخص ثالث باشیم، شما ممکن است مشمول شرایط و ضوابط آن شخص ثالث باشید ('شرایط شخص ثالث').

(ب) مشروط بر اینکه ما شما را از چنین شرایط شخص ثالثی مطلع کرده و نسخه‌ای از آن شرایط را در اختیار شما قرار داده باشیم، شما با هر شرایط شخص ثالثی که برای کالاها یا خدمات ارائه‌شده توسط شخص ثالثی که ما به عنوان بخشی از ارائه راه‌حل به شما تهیه می‌کنیم، موافقت می‌کنید و ما در قبال هرگونه ضرر یا خسارتی که در ارتباط با چنین شرایط شخص ثالثی متحمل شوید، مسئولیتی نخواهیم داشت.

(ج) شما حق رد هر شرایط شخص ثالثی را دارید. اگر شرایط شخص ثالث را رد کنید، ما نمی‌توانیم راه‌حل را به شما ارائه دهیم و بند ۱۵ اعمال خواهد شد.

۹.۲ ادغام‌های نرم‌افزار شخص ثالث

(الف) شما تأیید و موافقت می‌کنید که هنگام بارگذاری داده‌ها در نرم‌افزار، انتقال داده‌ها بین برنامه‌های نرم‌افزاری مختلف و ادغام برنامه‌های نرم‌افزاری مختلف با یکدیگر، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود. ما نمی‌توانیم تضمین کنیم که فرآیندهای ادغام بین پلتفرم و سایر برنامه‌های نرم‌افزاری عاری از خطا، نقص یا تأخیر خواهد بود.

(ب) شما موافقت می‌کنید که ما در قبال عملکرد هر کالا یا خدمات شخص ثالث، از جمله هر نرم‌افزار شخص ثالث، یا عملکرد پلتفرم در صورت ادغام آن با نرم‌افزار شخص ثالث، یا تغییر یا تقویت پلتفرم، از جمله افزودن یا تغییر کد پلتفرم و از جمله گنجاندن APIها در پلتفرم، مسئولیتی نخواهیم داشت.

(ج) اگر نرم‌افزار یا کد نرم‌افزاری شخص ثالث را به پلتفرم اضافه کنید، پلتفرم را با نرم‌افزار شخص ثالث ادغام کنید، یا هر تغییر دیگری در پلتفرم، از جمله کد پلتفرم ایجاد کنید (تغییرات نرم‌افزاری کاربر)، آنگاه:

(i) شما تأیید و موافقت می‌کنید که تغییرات نرم‌افزاری کاربر می‌تواند اثرات نامطلوبی بر راه‌حل، از جمله پلتفرم داشته باشد؛

(ii) شما ما را در رابطه با هرگونه ضرر یا خسارتی که در ارتباط با تغییرات نرم‌افزاری کاربر ایجاد شود، جبران خسارت خواهید کرد؛

(iii) ما در قبال هرگونه نقص در راه‌حل، تا حدی که چنین نقصی ناشی از تغییر نرم‌افزاری کاربر باشد یا به آن کمک کند، مسئولیتی نخواهیم داشت؛

(iv) ما ممکن است به صلاحدید خود از شما بخواهیم تغییرات نرم‌افزاری کاربر را تغییر دهید یا حذف کنید، و در این صورت شما باید سریعاً اقدام کنید؛

(v) ما ممکن است دسترسی شما به راه‌حل را تا زمانی که تغییر نرم‌افزاری کاربر را تغییر داده یا حذف نکرده‌اید، به حالت تعلیق درآوریم؛ و/یا

(vi) ما ممکن است به صلاحدید مطلق خود هر تغییر نرم‌افزاری کاربر را تغییر داده یا حذف کنیم. ما در قبال از دست رفتن داده‌ها یا هرگونه ضرر یا خسارت دیگری که ممکن است در رابطه با اصلاح یا حذف هر تغییر نرم‌افزاری کاربر توسط ما متحمل شوید، مسئولیتی نخواهیم داشت.

۱۰ محرمانگی

(الف) به جز آنچه در این شرایط پیش‌بینی شده است، هیچ یک از طرفین نباید و نباید به هیچ یک از پرسنل خود اجازه دهد که اطلاعات محرمانه‌ای را که طرف دیگر به آن افشا کرده است، بدون رضایت کتبی قبلی طرف افشاکننده استفاده یا برای هر شخصی افشا کند.

(ب) هر یک از طرفین باید در صورت اطلاع از هرگونه از دست دادن، سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز احتمالی، واقعی یا مشکوک به اطلاعات محرمانه، یا افشا یا استفاده از آن، یا هرگونه به خطر افتادن امنیت، محرمانگی یا یکپارچگی اطلاعات محرمانه، فوراً طرف دیگر را مطلع کند.

(ج) طرف اطلاع‌دهنده هرگونه نقض محرمانگی احتمالی، واقعی یا مشکوک را بررسی خواهد کرد و در ارتباط با هرگونه تحقیق مرتبط به طرف دیگر کمک خواهد کرد. 

۱۱ حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

۱۱.۱ حفاظت از داده‌ها

(الف) واژه‌ها و عبارات این بخش دارای معنایی هستند که قوانین قابل‌اجرای حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی به آن‌ها می‌دهد، از جمله GDPR بریتانیا، قانون حفاظت از داده‌ها ۲۰۱۸، مقررات حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی ۲۰۰۳ و هر قانون ملی قابل‌اجرای دیگری که در مورد حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی اعمال می‌شود، همان‌طور که هر از گاهی اصلاح، تمدید، بازنگری یا تجمیع شده است (قوانین حفاظت از داده‌ها). اصطلاحات «کنترل‌کننده»، «پردازشگر»، «پردازش»، «داده‌های شخصی» و «نقض داده‌های شخصی» دارای معانی مندرج در قوانین حفاظت از داده‌ها هستند.

(ب) در طول و پس از ارائه راه‌حل، شما موافقت می‌کنید که ما ممکن است داده‌های شخصی را برای اهداف خود و به عنوان کنترل‌کننده تحت قوانین حفاظت از داده‌ها پردازش کنیم، از جمله برای:

(i) ارائه راه‌حل؛

(ii) اجازه دادن به ما و پیمانکاران فرعی و تأمین‌کنندگان شخص ثالث برای استفاده از اطلاعات تماس شما و نمایندگانتان برای ارسال مطالب بازاریابی یا سایر نشریات؛

(iii) پردازش داده‌های شخصی مربوط به سایر مشتریان و مخاطبین ما به روش‌های دیگر برای اهداف تجاری خودمان؛

(iv) پردازش و انتقال داده‌های شخصی در صورت لزوم برای انجام سازماندهی مجدد کسب‌وکارمان؛ و

(v) به اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی با سایر مشاوران حقوقی یا حرفه‌ای که ما برای ارائه خدمات استفاده می‌کنیم.

(ج) دستورالعمل‌های شما شامل استفاده ما، در صورت لزوم، از پیمانکاران مستقل و تأمین‌کنندگان شخص ثالثی است که توسط ما برای عملکردهایی مانند ذخیره‌سازی داده‌ها و پرونده‌ها، پشتیبان‌گیری، انهدام، صورتحساب، وصول بدهی، پردازش حقوقی و عملکردهای مشابه منصوب شده‌اند.

(د) طرفین اذعان می‌کنند که پلتفرم برای تسهیل مدیریت خدمات تناسب اندام، مربیگری و آموزش شخصی طراحی شده است و داده‌های کاربر ممکن است شامل داده‌های شخصی مربوط به سلامت، وضعیت جسمانی، فعالیت‌های ورزشی، آسیب‌ها، اندازه‌گیری‌های بدن، تغذیه، اطلاعات سلامتی و عکس‌های پیشرفت فرد باشد که برخی از آن‌ها ممکن است داده‌های شخصی با ماهیت خاص تحت قوانین حفاظت از داده‌ها باشند.

(هـ) با پذیرش این شرایط، شما رضایت صریح می‌دهید که ما اطلاعات مربوط به شما را همان‌طور که در این بند توضیح داده شده است، به دست آوریم، ذخیره و پردازش کنیم.

(و) هر یک از طرفین باید از قوانین حفاظت از داده‌ها پیروی کند.

۱۱.۲ داده‌های شخص ثالث

(الف) در طول و پس از ارائه راه‌حل، ممکن است موارد محدودی وجود داشته باشد که ما به عنوان پردازشگر از طرف شما هر داده شخصی که به ما ارائه کرده‌اید را پردازش کنیم. در مواردی که معتقدیم ممکن است به عنوان پردازشگر عمل کنیم، به صورت کتبی به شما اطلاع خواهیم داد و هرگونه پردازش این‌چنینی مطابق با این بند و ضمیمه ۳ و ضمیمه ۴ و مشروط به آن‌ها خواهد بود.

(ب) شما موافقت می‌کنید که در صورت لزوم، قبل از ارائه داده‌های شخصی به ما، مبنای قانونی مرتبط تحت قوانین حفاظت از داده‌ها را در ارتباط با پردازش برآورده کرده باشید.

(ج) شما تضمین می‌کنید، در رابطه با اطلاعات شخصی و تمام داده‌های دیگری که در ارتباط با این شرایط به ما ارائه می‌دهید (داده‌های شخص ثالث)، که:

(i) شما تمام حقوق لازم در رابطه با داده‌های شخص ثالث را دارید، به طوری که راه‌حل می‌تواند در مورد آن داده‌ها ارائه شود؛

(ii) شما با ارائه داده‌های شخص ثالث به ما هیچ قانونی را نقض نمی‌کنید؛

(iii) ما با ارائه راه‌حل در رابطه با هر داده شخص ثالث هیچ قانونی را نقض نخواهیم کرد؛

(iv) هیچ محدودیتی برای استفاده از داده‌های شخص ثالث (از جمله توسط هر شرایط شخص ثالث) وجود ندارد و اگر چنین محدودیت‌هایی وجود داشته باشد، شما ما را از آن مطلع کرده‌اید و ما موافقت کرده‌ایم که راه‌حل را در مورد آن داده‌ها ارائه دهیم؛ و

(v) ما با ارائه راه‌حل در رابطه با هر داده شخص ثالث هیچ شرایط شخص ثالثی را نقض نخواهیم کرد.

(د) شما موافقت می‌کنید که در همه زمان‌ها ما و مدیران، کارمندان و نمایندگان ما را در برابر هرگونه ضرر (از جمله هزینه‌های حقوقی معقول) یا مسئولیتی که توسط هر یک از آن طرفین متحمل یا دچار شده است، جبران کنید و بی‌ضرر نگه دارید، در صورتی که چنین ضرر یا مسئولیتی ناشی از نقض ضمانت مندرج در این بند توسط شما باشد یا شما در آن سهیم بوده باشید.

(هـ) شما و ما اذعان می‌کنیم که در مورد هر داده شخص ثالث و برای اهداف قوانین حفاظت از داده‌ها، شما کنترل‌کننده و ما پردازشگر هستیم.

(و) ما باید در رابطه با هر داده شخصی که در ارتباط با این بند پردازش می‌شود:

(i) آن داده شخصی را فقط بر اساس دستورالعمل‌های کتبی شما، همان‌طور که هر از گاهی به‌روزرسانی می‌شود، پردازش کنیم؛

(ii) داده شخصی را محرمانه نگه داریم؛

(iii) از دستورالعمل‌های معقول شما در مورد پردازش داده شخصی پیروی کنیم؛

(iv) هیچ داده شخصی را به خارج از بریتانیا منتقل نکنیم مگر اینکه مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها، اطمینان حاصل کنیم که انتقال قانونی است؛

(v) به شما، با هزینه شما، در پاسخ به هر درخواست دسترسی شخص داده و اطمینان از رعایت تعهدات شما تحت قوانین حفاظت از داده‌ها در مورد امنیت، اطلاع‌رسانی نقض، ارزیابی‌های تأثیر حریم خصوصی و مشاوره با مقامات نظارتی یا تنظیم‌کننده کمک کنیم؛

(vi) بدون تأخیر بی‌مورد به محض آگاهی از نقض داده شخصی یا ارتباطی که به رعایت قوانین حفاظت از داده‌ها توسط ما یا شما مربوط می‌شود، به شما اطلاع دهیم؛

(vii) بنا به درخواست کتبی شما، داده‌های شخصی (و هرگونه نسخه‌ای از آن) را پس از خاتمه این شرایط حذف یا به شما بازگردانیم، مگر اینکه طبق قانون حفاظت از داده‌ها ملزم به نگهداری داده‌های شخصی باشیم؛ و

(viii) سوابق و اطلاعات کامل و دقیقی را برای نشان دادن انطباق با این بند نگهداری کنیم و امکان ممیزی توسط شما یا حسابرس تعیین‌شده شما را فراهم آوریم.

(ز) ما اطمینان حاصل خواهیم کرد که تدابیر فنی و سازمانی مناسبی برای محافظت در برابر پردازش غیرمجاز یا غیرقانونی داده‌های شخصی و در برابر از دست رفتن، تخریب یا آسیب تصادفی به داده‌های شخصی، متناسب با آسیبی که ممکن است ایجاد شود و ماهیت داده‌هایی که باید محافظت شوند، با در نظر گرفتن وضعیت پیشرفت فناوری و هزینه اجرای هرگونه تدابیر، در اختیار داریم. این تدابیر ممکن است در صورت لزوم شامل موارد زیر باشد:

(i) مستعارسازی و رمزنگاری داده‌های شخصی؛

(ii) تضمین محرمانگی، یکپارچگی، در دسترس بودن و تاب‌آوری سیستم‌ها و خدمات ما؛

(iii) تضمین اینکه در دسترس بودن و دسترسی به داده‌های شخصی می‌تواند پس از یک حادثه به موقع بازیابی شود؛ و

(iv) ارزیابی و بررسی منظم اثربخشی تدابیر فنی و سازمانی اتخاذشده توسط ما.

11.3 ضمانت‌ها و محدودیت‌ها

(الف) (محدودیت‌های خدمات) راه‌حل صرفاً به صورت «همان‌گونه که هست» در اختیار شما قرار می‌گیرد. بدون محدودیت، شما تأیید و موافقت می‌کنید که ما نمی‌توانیم تضمین کنیم که:

(i) راه‌حل عاری از خطا یا نقص خواهد بود؛

(ii) راه‌حل در همه زمان‌ها قابل دسترسی خواهد بود؛

(iii) پیام‌های ارسال‌شده از طریق راه‌حل به موقع تحویل داده می‌شوند یا اصلاً تحویل داده می‌شوند؛

(iv) اطلاعات دریافت‌شده یا ارائه‌شده از طریق راه‌حل امن یا محرمانه خواهد بود؛ یا

(v) هرگونه اطلاعات ارائه‌شده از طریق راه‌حل دقیق یا صحیح خواهد بود.

(ب) (خطاها) ما هرگونه خطا، اشکال یا نقصی را که در طول اشتراک شما در پلتفرم ایجاد شود و توسط شما به ما اطلاع داده شود، اصلاح خواهیم کرد، مگر اینکه خطاها، اشکالات یا نقص‌ها:

(i) ناشی از تعامل پلتفرم با هر راه‌حل یا سخت‌افزار، نرم‌افزار یا خدمات رایانه‌ای دیگری باشد که به صورت کتبی توسط ما تأیید نشده است؛

(ii) ناشی از هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم باشد؛ یا

(iii) ناشی از استفاده شما از پلتفرم به نحوی غیر از مطابق با این شرایط یا مستندات باشد.

(ج) (ضمانت‌ها) ما تضمین می‌کنیم که:

(i) در طول دوره اشتراک، پلتفرم به طور اساسی مطابق با مستندات عمل خواهد کرد؛

(ii) در طول دوره اشتراک، راه‌حل همان‌گونه که در این شرایط برای شما توضیح داده شده و مشروط به آن است، ارائه خواهد شد؛ و

(iii) تا جایی که ما می‌دانیم، استفاده از پلتفرم مطابق با این شرایط حقوق مالکیت معنوی هیچ شخص ثالثی را نقض نخواهد کرد.

(د) (استثنا) تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا، تمام ضمانت‌ها و تعهدات صریح یا ضمنی که به صراحت در این شرایط ذکر نشده‌اند، مستثنی هستند.

(ه) (مسئولیت غیرقابل استثنا) هیچ‌چیز در این شرایط مسئولیت ناشی از تقلب یا اظهارنظر فریبنده، مرگ یا آسیب شخصی ناشی از سهل‌انگاری، یا هر مسئولیت دیگری که طبق قانون نمی‌توان آن را مستثنی یا محدود کرد، مستثنی یا محدود نمی‌کند.

12 مسئولیت

12.1 مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، و با رعایت بند 13.3، کل مسئولیت هر یک از طرفین در قبال خسارت یا زیان واردشده به طرف دیگر در ارتباط با این توافق‌نامه محدود به مبلغی است که شما در 3 ماه قبل از تاریخ رویدادی که منجر به مسئولیت مربوطه شده است به ما پرداخت کرده‌اید.

12.2 خسارات تبعی

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، و با رعایت بند 13.3، هیچ‌یک از طرفین در قبال هیچ‌گونه خسارت اتفاقی، خاص یا تبعی، یا خسارات ناشی از از دست رفتن داده‌ها، کسب‌وکار یا فرصت تجاری، حسن نیت، پس‌انداز پیش‌بینی‌شده، سود یا درآمد در ارتباط با این توافق‌نامه یا هر کالا یا خدمات ارائه‌شده توسط ما مسئول نخواهد بود، مگر:

(الف) در رابطه با مسئولیت یک طرف در قبال تقلب، آسیب شخصی، مرگ یا خسارت به اموال ملموس؛ یا

(ب) تا حدی که این مسئولیت طبق قانون قابل اجرا قابل محدود یا مستثنی نباشد.

12.3 استثنا

بندهای 13.1 و 13.2 در مورد مسئولیت شما در قبال خسارت یا زیان واردشده به ما ناشی از نقض بندهای 2 (صلاحیت)، 4 (راه‌حل)، 6 (تعهدات مشتری)، 7 (هزینه‌ها)، 8 (مالکیت معنوی)، 10 (محرمانگی) اعمال نمی‌شود.

12.4 شروط قراردادی ناعادلانه

تا حدی که هر قانون قابل اجرا محدودیت‌هایی را بر میزان استثنا یا محدودیت مسئولیت تحت این شرایط اعمال کند، از جمله بخش‌های 3، 6 و 11 قانون شروط قراردادی ناعادلانه 1977 و هر الزام معقول بودن، استثناها و محدودیت‌های مندرج در این بند مطابق با آن محدودیت‌ها محدود خواهند شد. هرگونه استثنا یا محدودیت مسئولیتی که تحت تأثیر آن محدودیت‌ها قرار نگیرد، به قوت خود باقی خواهد ماند.

13 ارتقا و تنزل

(الف) شما می‌توانید در هر زمان به ما اطلاع دهید که می‌خواهید سطح اشتراک خود را ارتقا یا تنزل دهید. اگر این کار را انجام دهید، ما:

(i) اقدامات معقولی را برای ارائه سریع دسترسی به سطح اشتراک جدید به شما انجام خواهیم داد؛ و

(ii) پس از ارائه چنین دسترسی، هزینه اشتراک مربوطه را از دوره تمدید بلافاصله پس از دوره‌ای که در آن دسترسی به سطح اشتراک جدید ارائه شده است، دریافت خواهیم کرد و در هر دوره تمدید بعدی هزینه اشتراک جدید از شما دریافت خواهد شد.

(ب) اگر تصمیم به کاهش سطح اشتراک خود بگیرید، دسترسی به سطح اشتراک جدید و هزینه‌های اشتراک جدید از شروع دوره تمدید بعدی اعمال خواهد شد، مگر اینکه به شما اطلاع دیگری دهیم. ما معمولاً کاهش سطح را در میانه دوره‌های تمدید به صورت تناسبی محاسبه نمی‌کنیم، با این حال این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که هر از گاهی این کار را انجام دهیم.

(ج) اگر تصمیم به کاهش سطح اشتراک خود بگیرید، شما تأیید و موافقت می‌کنید که ما مسئولیتی در قبال از دست رفتن محتوا، امکانات یا ظرفیت، از جمله هرگونه داده کاربر، نداریم و شما ما را از تمام ادعاهای مربوط به آن مبرا می‌کنید.

۱۴ لغو اشتراک

۱۴.۱ لغو در هر زمان

(الف) هر یک از طرفین می‌تواند اشتراک را به دلخواه در هر زمان با ارائه اطلاع کتبی به طرف دیگر لغو کند. در صورتی که اطلاع لغو قبل از تاریخ تمدید بعدی دریافت شود، اشتراک تا پایان دوره اشتراک جاری یا دوره تمدید (هر کدام که قابل اجرا باشد) فعال باقی می‌ماند و پس از آن خاتمه یافته و تمدید نخواهد شد.

لغو به دلیل نقض قرارداد

(ب) هر یک از طرفین می‌تواند در صورت نقض این شرایط، اشتراک را بلافاصله با اطلاع کتبی لغو کند.

(ج) «نقض» این شرایط به معنای:

(i) یکی از طرفین (طرف اعلام‌کننده) تشخیص دهد که طرف دیگر (یا هر یک از پرسنل یا کاربران آن) این شرایط را نقض کرده است و به طرف دیگر اطلاع دهد؛

(ii) به طرف دیگر ۱۴ روز کاری فرصت داده شود تا نقض را برطرف کند؛ و

(iii) نقض ظرف ۱۴ روز کاری یا مدت دیگری که طرفین به صورت کتبی توافق کنند برطرف نشده باشد.

۱۴.۲ اثر خاتمه قرارداد

(الف) پس از خاتمه این توافق‌نامه:

(i) دسترسی به پلتفرم متوقف خواهد شد؛

(ii) دسترسی به هر یک از زیردامنه‌های ما متوقف خواهد شد؛

(iii) مجوزهای قالب‌های استاندارد و دارایی‌های بازار خاتمه خواهند یافت؛

(iv) هر دامنه سفارشی متصل، دارایی شما باقی می‌ماند؛

(v) ما ممکن است محتوای مشتری را تا سی (۳۰) روز پس از خاتمه برای امکان بازیابی نگهداری کنیم؛

(vi) ما ملزم به ارائه قابلیت خروجی خودکار نیستیم؛ و

(vii) پس از انقضای دوره نگهداری، ما ممکن است محتوای مشتری و داده‌های کاربر را به طور دائمی حذف کنیم.

۱۴.۳ پشتیبان‌گیری از داده‌ها

(الف) پس از خاتمه یا انقضای این شرایط، ما ممکن است داده‌ها و مطالب مرتبط با شما، از جمله داده‌های کاربر را ۳۰ روز پس از پایان اشتراک شما حذف کنیم.

(ب) ما قادر به بازیابی هیچ‌یک از این داده‌ها یا محتواها بیش از ۳۰ روز پس از پایان اشتراک شما نخواهیم بود، بنابراین توصیه می‌کنیم از هر چیز مهمی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

(ج) ما در قبال شما یا هر کاربری مسئولیتی در قبال هرگونه هزینه، ضرر، خسارت یا هزینه‌هایی که ناشی از لغو، خاتمه یا انقضای این شرایط و هرگونه از دست رفتن داده‌ها باشد، نداریم و صریحاً هرگونه مسئولیتی را رد می‌کنیم.

۱۵ در صورت بروز اختلاف بین طرفین

(الف) اگر موضوعی بین طرفین تحت این توافق‌نامه پیش آید که به صورت روزمره قابل حل نباشد، طرفین تلاش واقعی و با حسن نیت برای مشارکت همکارانه در میانجیگری، با تقسیم مساوی هزینه‌ها، به عمل خواهند آورد.

(ب) طرفین میانجیگری را از طریق مرکز حل اختلاف مؤثر (CEDR) و مطابق با رویه میانجیگری نمونه CEDR یا سایر راهنماهای فرآیندی قابل اجرا در زمان اختلاف انجام خواهند داد.

(ج) طرفین توصیه‌های میانجی را در مورد میزان میانجیگری مورد نیاز و زمان توقف میانجیگری در صورت عدم حل موضوع دنبال خواهند کرد.

(د) هر یک از طرفین می‌تواند در هر زمان در طول این فرآیند پیشنهاد سازش ارائه دهد. طرفین تأیید و موافقت می‌کنند که به نفع آن‌هاست که تمام پیشنهادهای سازش واقعی را به درستی بررسی کنند. طرفین تمام تلاش خود را برای اجتناب از طرح دعوی و دستیابی به سازش سریع به کار خواهند بست.

(هـ) اگر میانجیگری موضوع را حل نکند، هر یک از طرفین می‌تواند برای حل اختلاف، اقدام قانونی آغاز کند.

(و) فرآیند این بند در مواردی که یک طرف نیاز فوری به دستور موقت دارد اعمال نمی‌شود.

۱۶ فورس ماژور

(الف) ما در قبال هرگونه تأخیر یا عدم انجام تعهدات خود تحت این توافق‌نامه مسئولیتی نخواهیم داشت اگر چنین تأخیر یا عدم انجام ناشی از یک رویداد فورس ماژور باشد.

(ب) در صورت وقوع رویداد فورس ماژور، ما باید تلاش معقولی برای اطلاع‌رسانی به شما در مورد موارد زیر به عمل آوریم:

(i) جزئیات معقول رویداد فورس ماژور؛ و

(ii) تا جایی که مشخص است، میزان احتمالی ناتوانی یا تأخیر ما در انجام تعهداتمان تحت این توافق‌نامه.

(ج) با رعایت بند ۱۷(ب)، تعهد مربوطه ما در طول رویداد فورس ماژور به میزانی که تحت تأثیر آن رویداد قرار گرفته است، معلق خواهد بود.

(د) برای اهداف این توافق‌نامه، «رویداد فورس ماژور» به معنای هر یک از موارد زیر است:

(i) قوه قاهره، صاعقه، برخورد شهاب‌سنگ، زلزله، طوفان، سیل، رانش زمین، انفجار یا آتش‌سوزی؛

(ii) اعتصابات یا سایر اقدامات صنعتی خارج از کنترل ما؛

(iii) جنگ، تروریسم، خرابکاری، محاصره، انقلاب، شورش، قیام، اغتشاشات مدنی، اپیدمی، پاندمی؛ یا

(iv) هر تصمیم یک مقام دولتی در رابطه با کووید-۱۹، یا هر تهدید کووید-۱۹ خارج از کنترل معقول ما، به میزانی که بر توانایی ما در انجام تعهداتمان تأثیر بگذارد.

۱۷ اطلاعیه‌ها

(الف) هر اطلاعیه یا ارتباط دیگری به یک طرف تحت این شرایط باید:

(i) به صورت کتبی و به زبان انگلیسی باشد؛ و

(ii) از طریق ایمیل به طرف دیگر، به آدرس ایمیلی که در سفارش مشخص شده است، یا اگر آدرس ایمیلی در سفارش مشخص نشده باشد، به آدرس ایمیلی که طرفین به طور منظم برای مکاتبه در مورد موضوع این توافق‌نامه تا تاریخ این توافق‌نامه استفاده می‌کرده‌اند، تحویل داده شود (آدرس ایمیل). طرفین می‌توانند آدرس ایمیل خود را با اطلاع به طرف دیگر به‌روزرسانی کنند.

(ب) مگر اینکه طرف ارسال‌کننده اخطار بداند یا به‌طور منطقی باید مشکوک باشد که ایمیلی به آدرس ایمیل طرف دیگر تحویل نشده است، اخطار در موارد زیر تحویل‌شده تلقی می‌شود:

(۱) ۲۴ ساعت پس از ارسال ایمیل، مگر اینکه آن روز شنبه، یکشنبه یا تعطیل رسمی در محلی باشد که قوانین آن بر این توافق حاکم است، که در این صورت اخطار در روز کاری بعدی در آن محل تحویل‌شده تلقی می‌شود؛ یا

(۲) زمانی که طرف دیگر به آن پاسخ دهد،

هر کدام زودتر باشد.

۱۸ مقررات عمومی

۱۸.۱ قانون حاکم و صلاحیت قضایی

این توافق و هرگونه اختلاف یا ادعا (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) ناشی از یا مرتبط با آن یا موضوع یا شکل‌گیری آن، تحت قوانین انگلستان و ولز تنظیم و تفسیر می‌شود. هر طرف به‌طور غیرقابل بازگشت موافقت می‌کند که دادگاه‌های انگلستان و ولز صلاحیت انحصاری برای رسیدگی به هرگونه اختلاف یا ادعا (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا موضوع یا شکل‌گیری آن را دارند.

۱۸.۲ حقوق اشخاص ثالث

این شرایط هیچ حقی تحت قانون قراردادها (حقوق اشخاص ثالث) ۱۹۹۹ برای اجرای هر یک از مفاد این شرایط ایجاد نمی‌کند.

۱۸.۳ چشم‌پوشی

هیچ طرفی در این توافق نمی‌تواند به گفتار یا رفتار طرف دیگر به‌عنوان چشم‌پوشی از هر حقی استناد کند مگر اینکه چشم‌پوشی کتبی بوده و توسط طرف چشم‌پوشی‌کننده امضا شده باشد.

۱۸.۴ تفکیک‌پذیری

هر یک از مفاد این توافق که به‌طور کلی یا جزئی باطل یا غیرقابل اجرا باشد، به همان میزان که باطل یا غیرقابل اجرا است، تفکیک می‌شود. اعتبار و قابلیت اجرای بقیه این توافق محدود یا تحت‌تأثیر قرار نمی‌گیرد.

۱۸.۵ مسئولیت تضامنی

تعهد یا مسئولیتی که توسط دو یا چند شخص پذیرفته شده یا حقی که به آن‌ها اعطا شده است، آن‌ها را به‌صورت تضامنی متعهد یا منتفع می‌سازد.

۱۸.۶ واگذاری

هیچ طرفی نمی‌تواند بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر، حقوق یا تعهدات خود را تحت این توافق واگذار، نوبه یا به‌نحو دیگری منتقل کند.

۱۸.۷ توافق کامل

این توافق بیانگر کل توافق بین طرفین است و جایگزین هرگونه مذاکره، رفتار، ترتیب، تفاهم یا توافق قبلی، صریح یا ضمنی، در رابطه با موضوع این توافق می‌شود.

۱۸.۸ زبان حاکم

این شرایط، خدمات و هر مطلبی که توسط ما ارائه می‌شود ممکن است برای سهولت به یک یا چند زبان ترجمه شود. در صورت هرگونه تعارض، ناسازگاری، ابهام یا مغایرت بین نسخه انگلیسی و هر نسخه ترجمه‌شده، نسخه انگلیسی حاکم و برای تمام اهداف کنترل‌کننده خواهد بود.

۱۸.۹ تفسیر

(الف) (مفرد و جمع) کلمات در حالت مفرد شامل جمع (و بالعکس) می‌شوند؛

(ب) (ارز) اشاره به £ یا "GBP" به پوند استرلینگ است، مگر اینکه به‌صورت کتبی توافق دیگری شده باشد؛

(ج) (جنسیت) کلماتی که نشان‌دهنده یک جنسیت هستند شامل کلمات متناظر از هر جنسیت دیگر می‌شوند؛

(د) (اصطلاحات تعریف‌شده) اگر به یک کلمه یا عبارت معنای تعریف‌شده‌ای داده شود، هر بخش دیگر از گفتار یا شکل دستوری آن کلمه یا عبارت معنای متناظری دارد؛

(هـ) (شخص) اشاره به "شخص" یا "شما" شامل شخص حقیقی، دارایی شخص حقیقی، شرکت، مقام، انجمن، کنسرسیوم یا سرمایه‌گذاری مشترک (اعم از ثبت‌شده یا ثبت‌نشده)، مشارکت، تراست و هر نهاد دیگری می‌شود؛

(و) (طرف) اشاره به یک طرف شامل مجریان، مدیران، جانشینان و واگذارندگان مجاز آن طرف، از جمله اشخاصی که از طریق نوبه‌گیری منتقل می‌شوند و در مورد امین، شامل هر امین جایگزین یا اضافی می‌شود؛

(ز) (این توافق) اشاره به یک طرف، بند، پاراگراف، جدول، پیوست، ضمیمه یا الحاقیه، اشاره به طرف، بند، پاراگراف، جدول، پیوست، ضمیمه یا الحاقیه این توافق است، و اشاره به این توافق شامل تمام جداول، پیوست‌ها، ضمائم و الحاقیه‌های آن می‌شود؛

(ح) (سند) اشاره به یک سند (از جمله این توافق) به آن سند به‌صورت اصلاح‌شده، نوبه‌شده، تأییدشده یا جایگزین‌شده از زمان به زمان اشاره دارد؛

(ط) (عناوین) عناوین و کلمات با حروف درشت فقط برای سهولت هستند و بر تفسیر تأثیر نمی‌گذارند؛

(ی) (شامل) کلمه "شامل" و کلمات مشابه در هر شکلی کلمه محدودکننده نیست؛ و

(ک) (تفسیر به ضرر) هیچ ماده‌ای از این توافق به ضرر طرفی تفسیر نخواهد شد به این دلیل که آن طرف مسئول تهیه این توافق یا آن ماده بوده است.

تعاریف

پیوست ۱ قرارداد مجوز کاربر نهایی

شرایط کلیدی

۱ قابلیت اعمال و پذیرش ضمنی

(الف) این قرارداد مجوز کاربر نهایی برای هر کاربر نهایی راه‌حل‌ها اعمال می‌شود. شما با دسترسی به راه‌حل‌ها، با این قرارداد موافقت می‌کنید و پذیرش آن از سوی شما مفروض تلقی می‌شود.

(ب) با دسترسی به راه‌حل‌ها، شما به‌طور غیرقابل بازگشت با شرایط این قرارداد موافقت می‌کنید و اظهار و تضمین می‌کنید که از محدوده و محدودیت‌های این مجوز کاربر نهایی برای راه‌حل‌های ارائه‌شده تحت این قرارداد پیروی خواهید کرد. اگر این قرارداد را نمی‌پذیرید، نباید به راه‌حل‌ها دسترسی داشته باشید، از آن‌ها استفاده کنید یا به هر نحو آن‌ها را مشاهده کنید.

(ج) این قرارداد از تاریخ ارائه راه‌حل‌ها به شما آغاز می‌شود و با اعلام کتبی به شما پایان می‌یابد.

۲ استفاده از مواد دارای مجوز

۲.۱ اعطای مجوز

(الف) به شما یک مجوز قابل فسخ، جهانی و بدون حق امتیاز برای استفاده از راه‌حل‌ها در راستای هدف اعطا می‌شود.

(ب) شما باید از مواد دارای مجوز فقط:

(i) مطابق با محدودیت‌های هدف؛

(ii) به نحوی که با بند ۲.۲ سازگار و مطابق باشد؛ و

(iii) با رعایت هرگونه محدودیت دیگری که هر از گاهی به‌صورت کتبی توسط دارنده مجوز یا ارائه‌دهنده به شما اعلام می‌شود، استفاده کنید.

۲.۲ محدودیت‌های مجوز

به جز مطابق بند ۲.۱(ب)، شما بدون تأیید کتبی قبلی از دارنده مجوز یا ارائه‌دهنده به تشخیص مطلق آن‌ها نباید:

(الف) اطلاعات حساس بارگذاری کنید مگر در مواردی که چنین اطلاعاتی به‌طور منطقی برای استفاده از راه‌حل برای اهداف تناسب اندام، مربیگری، سلامتی یا تمرین شخصی مورد نیاز باشد و مطابق با قوانین حفاظت از داده قابل اعمال پردازش شود؛

(ب) هرگونه مطالب مضر، تبعیض‌آمیز، افتراآمیز، دارای دلالت‌های نادرست بدخواهانه، توهین‌آمیز، صریح، نامناسب، توهین‌آمیز، غیرقانونی، غیرمجاز، مستهجن، جنسیت‌زده، همجنس‌گراستیز یا نژادپرستانه را در راه‌حل بارگذاری کنید؛

(ج) هرگونه مطالبی که متعلق به شخص ثالث است یا حق نشر آن محفوظ است بارگذاری کنید؛

(د) از راه‌حل کپی تهیه کنید؛

(هـ) راه‌حل را به هر نحو اقتباس، اصلاح یا دستکاری کنید؛

(و) هرگونه اعلامیه حق نشر، علامت تجاری یا سایر اعلامیه‌های روی راه‌حل یا بخشی از آن را حذف یا تغییر دهید؛

(ز) آثار مشتق از راه‌حل ایجاد کنید، آن را ترجمه یا تکثیر کنید؛

(ح) راه‌حل را منتشر کنید یا به نحو دیگری در دسترس عموم قرار دهید، از جمله با قرار دادن آن به‌صورت آنلاین یا به اشتراک‌گذاری آن با اشخاص ثالث؛

(ط) راه‌حل را به هر شخص ثالثی بفروشید، قرض دهید، انتقال دهید، مجوز فرعی اعطا کنید، اجاره دهید یا به نحو دیگری واگذار کنید؛

(ی) راه‌حل یا هر بخشی از آن را رمزگشایی یا مهندسی معکوس کنید، یا به نحو دیگری تلاش کنید کد منبع آن را استخراج کنید؛

(ک) تلاش کنید هرگونه مکانیزم حفاظت فنی یا سایر ویژگی امنیتی راه‌حل را دور بزنید؛

(ل) به هر شخصی اجازه استفاده یا دسترسی به راه‌حل را بدهید؛

(م) هر کاربر دیگر راه‌حل را مرعوب، آزار، جعل هویت، تعقیب، تهدید، قلدری یا به خطر اندازید یا محتوای تجاری ناخواسته، ایمیل‌های ناخواسته، هرزنامه، محتوای انبوه یا آزار و اذیت را در ارتباط با راه‌حل توزیع کنید؛

(ن) اطلاعات حساب راه‌حل خود را با هر شخص دیگری به اشتراک بگذارید و هرگونه استفاده از حساب شما توسط هر شخص دیگر اکیداً ممنوع است. شما باید فوراً ارائه‌دهنده را از هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب، رمز عبور یا ایمیل خود، یا هرگونه نقض یا نقض احتمالی امنیت راه‌حل مطلع کنید؛

(ص) از راه‌حل برای هر هدفی غیر از هدفی که برای آن طراحی شده است استفاده کنید، مانند عدم استفاده از راه‌حل به نحوی که غیرقانونی یا متقلبانه است یا فعالیت غیرقانونی یا متقلبانه را تسهیل می‌کند؛ و نیز

(ض) به هر نحوی که ممکن است به اعتبار ارائه‌دهنده یا اشخاص مرتبط یا ذی‌نفع آسیب برساند عمل کنید یا هر کاری برخلاف منافع ارائه‌دهنده یا راه‌حل انجام دهید.

۲.۳ محدودیت‌های راه‌حل

ارائه‌دهنده تا حد مجاز قانون تضمین نمی‌کند و هیچ ضمانتی نمی‌دهد که:

(الف) راه‌حل‌ها عاری از خطا یا نقص خواهند بود؛

(ب) راه‌حل‌ها در همه زمان‌ها قابل دسترسی یا در دسترس خواهند بود؛ یا

(ج) هرگونه اطلاعات ارائه‌شده از طریق راه‌حل‌ها دقیق یا صحیح است.

۳ سلب مسئولیت‌ها

(الف) ارائه‌دهنده مسئولیتی در قبال هرگونه استفاده غیرمجاز، تخریب، از دست رفتن، آسیب یا تغییر در داده‌ها یا اطلاعات شما، سیستم‌های رایانه‌ای، تلفن‌های همراه یا سایر دستگاه‌های الکترونیکی شما که در ارتباط با استفاده از راه‌حل‌ها ایجاد می‌شود، نمی‌پذیرد.

(ب) ارائه‌دهنده بستر فناوری را فراهم می‌کند که از طریق آن دارنده مجوز می‌تواند خدمات و محتوا را به کاربر نهایی ارائه دهد. ارائه‌دهنده خود خدمات یا مشاوره تمرین شخصی، تناسب اندام، ورزش، تغذیه، پزشکی یا مراقبت بهداشتی ارائه نمی‌دهد.

(ج) هرگونه برنامه تمرینی، تمرینات، اطلاعات تغذیه، توصیه‌ها، ارتباطات یا سایر محتوایی که توسط دارنده مجوز از طریق راه‌حل در دسترس قرار می‌گیرد، توسط همان دارنده مجوز ارائه می‌شود و نه توسط ارائه‌دهنده.

(د) ارائه‌دهنده بر خدمات حرفه‌ای یا مشاوره ارائه‌شده توسط دارندگان مجوز نظارت نمی‌کند، آن را تأیید نمی‌کند و مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد.

(هـ) کاربران نهایی مسئول بررسی وضعیت سلامت و شرایط جسمانی خود پیش از انجام تمرینات ورزشی یا ایجاد تغییر در رژیم غذایی هستند و در صورت لزوم باید از مشاوره حرفه‌ای یا پزشکی مناسب بهره‌مند شوند.

(و) تا حد مجاز طبق قانون، ارائه‌دهنده مسئولیتی در قبال آسیب، بیماری، خسارت یا ضرر ناشی از خدمات، مشاوره‌ها، برنامه‌ها یا محتوای ارائه‌شده توسط دارنده مجوز یا مشارکت کاربر نهایی در تمرینات ورزشی یا سایر فعالیت‌های انجام‌شده از طریق یا در ارتباط با راهکار ندارد.

(ز) شما باید اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهید تا فرآیندی که برای دسترسی به راهکارها به کار می‌گیرید، شما را در معرض خطر هک، بدافزار، باج‌افزار، ویروس، کد رایانه‌ای مخرب یا سایر اشکال مداخله قرار ندهد.

(ح) تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اجرا، ما مجموع مسئولیت خود را در قبال هر شخص بابت هرگونه خسارت یا ضرر، صرف‌نظر از نحوه ایجاد آن، اعم از قراردادی، شبه‌جرم (از جمله سهل‌انگاری)، قانونی، انصافی، جبران خسارت یا غیره، ناشی از یا مرتبط با راهکارها به مبلغ ۱۰۰ پوند محدود می‌کنیم. این شامل انتقال هرگونه ویروس رایانه‌ای نیز می‌شود.

(ط) شما ارائه‌دهنده و کارکنان، نمایندگان و پیمانکاران آن (پرسنل) را در برابر تمام مسئولیت‌های ناشی از خسارت، ضرر یا آسیب که ممکن است به هر شخصی در نتیجه یا در ارتباط با استفاده شما از راهکارها یا نقض این توافق‌نامه مجوز کاربر نهایی (EULA) (یا هر دو، حسب مورد) وارد شود، جبران خسارت می‌کنید.

(ی) شما تأیید و موافقت می‌کنید که ارائه‌دهنده هیچ مسئولیتی در قبال هر اقدام یا قصور شما که منجر به آسیب، خسارت یا هزینه‌ای برای شما یا کاربر دیگری در ارتباط با استفاده از راهکارها شود یا در ایجاد آن نقش داشته باشد، ندارد و شما ارائه‌دهنده را در برابر هرگونه آسیب، خسارت یا هزینه از این قبیل جبران خسارت می‌کنید. 

(ک) تمام اظهارات و ضمانت‌های صریح یا ضمنی ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده یا پرسنل آن، تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اجرا، مستثنی می‌شوند. در صورتی که هر قانونی شرط، ضمانت یا تضمینی را به این EULA تحمیل کند که به طور قانونی قابل استثنا نباشد، در آن صورت تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اجرا، مسئولیت ما (و پرسنل ما) بابت نقض آن شرط، ضمانت یا تضمین غیرقابل استثنا، بنا به انتخاب ما، محدود به موارد زیر خواهد بود:

(i) در مورد کالاها، جایگزینی آن‌ها یا تأمین کالاهای معادل یا تعمیر آن‌ها؛ و

(ii) در مورد خدمات، ارائه مجدد خدمات، یا پرداخت هزینه ارائه مجدد آن‌ها.

(ل) تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اجرا، تحت هیچ شرایطی ارائه‌دهنده یا پرسنل آن مسئول هیچ‌گونه خسارت اتفاقی، خاص یا تبعی، یا خسارات ناشی از از دست رفتن داده‌ها، کسب‌وکار یا فرصت تجاری، حسن نیت، صرفه‌جویی‌های پیش‌بینی‌شده، سود یا درآمد ناشی از یا در ارتباط با راهکارها، این EULA یا موضوع آن‌ها نخواهند بود، مگر در مواردی که این مسئولیت طبق قانون قابل‌اجرا قابل محدود یا استثنا نباشد.

۴ فسخ

۴.۱ فسخ خودکار 

این توافق‌نامه در صورت انقضا یا فسخ توافق‌نامه اصلی، به طور خودکار فسخ می‌شود و مجوز شما برای استفاده از راهکارها بلافاصله لغو می‌گردد. 

۴.۲ فسخ توسط ارائه‌دهنده خدمات یا دارنده مجوز

ارائه‌دهنده یا دارنده مجوز (یا هر دو) می‌توانند این توافق‌نامه را با اطلاع‌رسانی به شما (به عنوان کاربر فردی، بدون فسخ توافق‌نامه اصلی) بلافاصله فسخ کنند اگر:

(الف) شما هر یک از شرایط این توافق‌نامه را نقض کرده باشید و ظرف ۱۰ روز کاری پس از اطلاع‌رسانی، نقض را برطرف نکرده باشید؛ یا

(ب) شما مرتکب نقض این توافق‌نامه شوید، یا ارائه‌دهنده یا دارنده مجوز به طور منطقی مشکوک باشند که ممکن است مرتکب نقض شوید، از جمله بدون محدودیت، بند ۲.

۴.۳ آثار انقضا یا فسخ

(الف) در صورت انقضا یا فسخ این EULA، شما باید:

(i) بلافاصله استفاده از راهکارها را متوقف کنید؛ و

(ii) راهکارها را از تمام موادی که در اختیار، نگهداری یا کنترل شما هستند و حاوی راهکارها می‌باشند حذف کنید، و اگر حذف راهکارها ممکن نباشد، بنا به انتخاب ارائه‌دهنده، تمام این مواد را بازگردانید یا از بین ببرید.

(ب) فسخ این توافق‌نامه بر حقوقی که تا تاریخ فسخ برای هر یک از طرفین ایجاد شده است یا تعهداتی که تا تاریخ فسخ انجام شده‌اند یا تعهداتی که صریحاً یا به طور ضمنی پس از فسخ این توافق‌نامه باقی می‌مانند، تأثیری نخواهد داشت.

۴.۴ داده‌های شما در زمان فسخ 

شما تنها مسئول حذف هرگونه اطلاعاتی که پیش از فسخ این توافق‌نامه در راهکار ذخیره کرده‌اید هستید. ارائه‌دهنده در قبال از دست رفتن داده‌ها یا اطلاعات شما یا هر کاربر دیگری در زمان فسخ این توافق‌نامه مسئولیتی نخواهد داشت. 

۵ مقررات عمومی

۵.۱ قانون حاکم و صلاحیت قضایی

این EULA و هرگونه اختلاف یا ادعا (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) ناشی از یا مرتبط با آن یا موضوع یا شکل‌گیری آن، تحت حاکمیت قوانین انگلستان و ولز بوده و مطابق با آن تفسیر خواهد شد. هر یک از طرفین به طور غیرقابل بازگشت موافقت می‌کنند که دادگاه‌های انگلستان و ولز صلاحیت انحصاری برای رسیدگی به هرگونه اختلاف یا ادعا (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) ناشی از یا مرتبط با این EULA یا موضوع یا شکل‌گیری آن را دارند.

۵.۲ چشم‌پوشی

هیچ یک از طرفین این توافق‌نامه نمی‌تواند به سخنان یا رفتار طرف دیگر به عنوان چشم‌پوشی از هر حقی استناد کند مگر اینکه چشم‌پوشی به صورت کتبی و با امضای طرفی که چشم‌پوشی را اعطا می‌کند، باشد.

۵.۳ اقدامات و اسناد بیشتر

هر یک از طرفین باید فوراً تمام اقدامات بعدی را انجام داده و تمام اسناد بعدی را که طبق قانون لازم است یا توسط طرف دیگر به طور منطقی درخواست می‌شود، اجرا و تحویل دهد تا به این توافق‌نامه اثر بخشیده شود.

۵.۴ واگذاری

شما نمی‌توانید حقوق یا تعهدات خود را تحت این توافق‌نامه بدون رضایت قبلی ارائه‌دهنده واگذار، تبدیل یا به نحو دیگری منتقل کنید.

۵.۵ کل توافق‌نامه

این توافق‌نامه کل توافق بین طرفین را در بر می‌گیرد و جایگزین هرگونه مذاکره، رفتار، ترتیب، تفاهم یا توافق قبلی، صریح یا ضمنی، در رابطه با موضوع این توافق‌نامه می‌شود.

پیوست ۲ پردازش داده‌های شخصی توسط ارائه‌دهنده

۱ دامنه

داده‌های شخصی ممکن است در سیستم‌های ما یا سیستم‌های شما جمع‌آوری، ذخیره و تحلیل شوند و در هیچ زمانی تنها تحت کنترل ما نباشند. 

۲ ماهیت

به صورت الکترونیکی و خودکار از طریق راه‌حل. 

۳ هدف پردازش

ارائه خدمات طبق قرارداد بین شما و ما و مطابق با این توافق‌نامه. 

۴ مدت پردازش

فقط مدت این توافق‌نامه.

۵ دسته‌های داده‌های شخصی

داده‌های شناسایی و تماس شخصی، شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد/سن، جنسیت (در صورت ارائه)، آدرس و اطلاعات پروفایل.

داده‌های تناسب اندام، سلامت و تندرستی، شامل قد، وزن، اندازه‌های بدن، اهداف تناسب اندام، اطلاعات فعالیت و ورزش، سابقه تمرین، اطلاعات پیشرفت، آسیب‌ها، محدودیت‌های فیزیکی، شرایط سلامتی، نیازهای غذایی، اطلاعات تغذیه، عکس‌های پیشرفت و سایر اطلاعات سلامتی یا تناسب اندام.

داده‌های مدیریت مشتری و خدمات، شامل قرار ملاقات‌ها، رزروها، چک‌این‌ها، یادداشت‌ها، ارتباطات/پیام‌ها، اطلاعات برنامه، برنامه‌های تمرینی، برنامه‌های تغذیه، اهداف، سوابق پیشرفت و تعاملات مشتری/مربی.

داده‌های حساب و فنی، شامل شناسه‌های حساب، اطلاعات ورود/حساب، اطلاعات دستگاه، آدرس‌های IP، اطلاعات استفاده و سایر اطلاعات فنی تولید شده از طریق استفاده از پلتفرم.

داده‌های مربوط به تراکنش و پرداخت، در صورت وجود، شامل سوابق تراکنش، وضعیت پرداخت و اطلاعات اشتراک/خرید. توجه داشته باشید که جزئیات کارت پرداخت ممکن است مستقیماً توسط ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث مانند Stripe پردازش شود نه اینکه توسط ما ذخیره شود.

محتوای تولید شده توسط کاربر، شامل عکس‌ها، ویدیوها، اسناد، فایل‌ها و سایر اطلاعات بارگذاری شده یا ایجاد شده در پلتفرم.

۶ دسته‌های موضوع داده

کارکنان و پیمانکاران شما، کارکنان و پیمانکاران مشتریان شما، مشتریان شما.

پیوست ۳

برنامه پردازش داده

این برنامه پردازش داده («برنامه») در شرایط («توافق‌نامه») منعقد شده بین Gymlium Limited (تأمین‌کننده) و شما (مشتری) گنجانده شده و از تاریخ امضای توافق‌نامه لازم‌الاجرا است.

توافق‌نامه از تأمین‌کننده می‌خواهد که داده‌های شخصی را (۱) به عنوان پردازشگر از طرف مشتری در ارتباط با ارائه خدمات پردازش کند؛ و (۲) به عنوان کنترل‌کننده مستقل برای داده‌های شخصی که تأمین‌کننده برای اهداف تجاری خود پردازش می‌کند. 

تعاریف

برای اهداف این برنامه، اصطلاحات زیر: «کنترل‌کننده»، «موضوع داده»، «کنترل‌کننده(های) مشترک»، «داده‌های شخصی»، «نقض داده‌های شخصی»، «پردازش»، «پردازشگر» و «زیرپردازشگر» معانی مندرج در ماده ۴ GDPR را دارند. اصطلاحات زیر معانی زیر را دارند:

سایر اصطلاحات با حروف بزرگ در این برنامه معانی مندرج در توافق‌نامه را دارند.

پیوست ۴ پردازش داده 

۱۹ دامنه این برنامه

برای اهداف این برنامه و توافق‌نامه، طرفین تأیید و موافقت می‌کنند که:

(الف) این برنامه برای داده‌هایی که به خودی خود حاوی اطلاعاتی نیستند که امکان شناسایی یک فرد را فراهم کند و بنابراین طبق قوانین حریم خصوصی قابل اجرا داده شخصی محسوب نمی‌شوند، اعمال نمی‌شود.

(ب) کنترل‌کننده‌های مستقل. این برنامه برای تعهدات مربوط به طرفین به عنوان کنترل‌کننده‌های مستقل (و نه مشترک) داده‌های شخصی اعمال نمی‌شود. تأمین‌کننده و مشتری به عنوان کنترل‌کننده‌های جداگانه (و نه مشترک) در مورد داده‌های شخصی که هر یک ممکن است به طور مستقل در ارتباط با خدمات یا غیر آن پردازش کنند، عمل می‌کنند. بر این اساس:

(i) تأمین‌کننده به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل برای هر داده شخصی که (i) برای ارائه خدمات جمع‌آوری می‌کند، از جمله در مورد مشتری و کارکنان یا کاربران آن (شامل کارکنان یا کاربران شرکت‌های وابسته مجاز)؛ و (ii) از کاربران یا افراد موضوع داده از طریق ارائه راه‌حل توسط تأمین‌کننده جمع‌آوری می‌کند، محسوب می‌شود. 

(ii) مشتری به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل برای داده شخصی مرتبط با هر فرد موضوع داده که توسط تأمین‌کننده به‌عنوان بخشی از راه‌حل تحت قرارداد در اختیارش قرار می‌گیرد، محسوب می‌شود. 

(iii) طرفین بدین‌وسیله متعهد می‌شوند قوانین قابل‌اجرای مربوط به خود را به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل رعایت کنند و در قبال تعهدات و مسئولیت‌های کنترل‌گری خود به‌طور جداگانه مسئول باشند.

20 نقش طرفین

طرفین توافق می‌کنند که این پیوست فقط برای فعالیت‌های پردازشی اعمال می‌شود که در آن‌ها:

(الف) مشتری به‌عنوان کنترل‌کننده و تأمین‌کننده به‌عنوان پردازشگر در مورد داده محافظت‌شده‌ای که توسط تأمین‌کننده به‌عنوان بخشی از راه‌حل پردازش می‌شود، عمل می‌کنند. برای رفع ابهام، این پیوست فقط برای پردازش داده‌ای اعمال می‌شود که توسط تأمین‌کننده به‌عنوان بخشی از خدمات مشترک مشتری در قرارداد انجام می‌شود. 

(ب) هیچ‌چیز در این پیوست هیچ‌یک از طرفین را از مسئولیت‌ها یا تعهدات مربوطه تحت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا معاف نمی‌کند.

(ج) هیچ‌چیز در این پیوست نباید به‌عنوان ایجاد ترتیبات کنترل‌گری مشترک بین طرفین تفسیر شود مگر اینکه به‌طور صریح به‌صورت کتبی توافق شده باشد.

21 رعایت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا توسط مشتری. 

هنگام عمل به‌عنوان کنترل‌کننده، مشتری باید در همه حال از تمام قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا پیروی کند. مشتری باید اطمینان حاصل کند که تمام دستورالعمل‌هایی که به تأمین‌کننده در مورد داده محافظت‌شده می‌دهد (از جمله شرایط این پیوست) در همه حال مطابق با قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا باشد. مشتری تنها مسئول اطمینان از اخذ تمام رضایت‌های قابل‌اجرا و ارائه تمام اطلاع‌رسانی‌ها و اطلاعات پیشین در مورد پردازش مورد نظر در این‌جا به هر فرد موضوع داده، همان‌طور که طبق قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا از او خواسته شده، است.

22 رعایت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا توسط تأمین‌کننده. 

تأمین‌کننده باید داده محافظت‌شده را مطابق با تعهدات مقرر در قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا و شرایط این پیوست پردازش کند.

23 دستورالعمل‌ها. 

تأمین‌کننده باید فقط (و باید اطمینان حاصل کند که پرسنل و پردازشگران فرعی آن فقط) داده محافظت‌شده را مطابق با دستورالعمل‌های مشتری مندرج در بخش الف این پیوست و شرایط این پیوست پردازش کند، مگر در مواردی که: (الف) دستورالعمل‌های پردازش جایگزین بین طرفین به‌صورت کتبی توافق شده باشد؛ یا (ب) به‌طور دیگری توسط قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا الزامی باشد (در این صورت، تأمین‌کننده باید قبل از پردازش، مشتری را از آن الزام قانونی مطلع کند، مگر اینکه قانون قابل‌اجرا به دلایل مهم منافع عمومی آن را منع کند). اگر تأمین‌کننده معتقد باشد هر دستورالعملی که از مشتری دریافت کرده احتمالاً قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا را نقض می‌کند، حق دارد ارائه راه‌حل مربوطه تحت قرارداد را بدون مسئولیت متوقف کند تا زمانی که طرفین دستورالعمل‌های اصلاح‌شده مناسب و غیرناقض را توافق کنند. 

24 امنیت

برای محافظت از داده محافظت‌شده در برابر تخریب، از دست رفتن، تغییر، افشا یا دسترسی تصادفی، غیرمجاز یا غیرقانونی، تأمین‌کننده باید اقدامات فنی و سازمانی را مطابق با تعهد امنیتی تأمین‌کننده مندرج در بخش ب این پیوست اجرا و حفظ کند. 

25 پردازش فرعی 

(الف) فهرست فعلی پردازشگران فرعی تأمین‌کننده در بخش ج آمده است که تأمین‌کننده می‌تواند به صلاحدید خود هر از گاهی آن را به‌روزرسانی کند. مشتری می‌تواند در هر زمان به‌طور معقول درخواست فهرست به‌روز از پردازشگران فرعی کند. مشتری می‌تواند به‌طور معقول به جایگزینی پردازشگر فرعی یا استفاده از پردازشگر فرعی جدید توسط تأمین‌کننده اعتراض کند، با اطلاع‌رسانی کتبی فوری به تأمین‌کننده و در هر صورت ظرف ده (۱۰) روز کاری پس از ارائه فهرست به‌روزشده توسط تأمین‌کننده. مشتری باید دلایل معقولی برای اعتراض خود ارائه دهد که باید به رعایت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا مرتبط باشد. در صورتی که مشتری در مهلت فوق اعتراض نکند، چنین پردازشگر(های) فرعی مورد پذیرش مشتری تلقی شده و به بخش ج اضافه می‌شوند.

(ب) در صورتی که مشتری به‌طور معقول به جایگزینی یا استفاده از پردازشگر(های) فرعی جدید اعتراض کند، همان‌طور که در بخش ۷(الف) مجاز است، تأمین‌کننده تلاش‌های تجاری معقولی برای ایجاد تغییر در خدمات یا توصیه تغییر تجاری معقول در پیکربندی یا استفاده مشتری از خدمات انجام می‌دهد تا از پردازش داده محافظت‌شده توسط پردازشگر(های) فرعی جایگزین یا جدید مورد اعتراض جلوگیری کند. اگر تأمین‌کننده چنین تغییری را در بازه زمانی معقولی ارائه ندهد یا نتواند ارائه دهد، مشتری می‌تواند بخش مربوطه از خدمات را که تأمین‌کننده بدون استفاده از پردازشگر(های) فرعی جایگزین یا جدید مورد اعتراض نمی‌تواند ارائه دهد، با ارائه اخطار کتبی سی (۳۰) روز کاری به تأمین‌کننده فسخ کند. فسخ خدمات متأثر توسط مشتری به‌عنوان فسخ به‌دلیل راحتی توسط مشتری تلقی می‌شود و بر تعهدات پرداختی مشتری تحت قراردادها تأثیری نمی‌گذارد.

(ج) قبل از اینکه هر پردازنده فرعی مربوطه هرگونه فعالیت پردازشی در مورد داده‌های محافظت‌شده انجام دهد، تأمین‌کننده باید اطمینان حاصل کند که هر یک از این پردازنده‌های فرعی تحت یک قرارداد کتبی شامل تعهداتی اساساً مشابه تعهدات مندرج در این ضمیمه که توسط تأمین‌کننده قابل اجرا باشد، متعهد شده‌اند. تأمین‌کننده باید: (۱) در قبال مشتری طبق این ضمیمه در مورد تمام اعمال و omissions هر پردازنده فرعی به‌طور کامل مسئول باقی بماند، گویی اعمال خود اوست (اما نه بیش از آن)؛ و (۲) اطمینان حاصل کند که تمام افرادی که توسط تأمین‌کننده (از جمله پرسنل تأمین‌کننده) یا هر پردازنده فرعی مجاز به پردازش داده‌های محافظت‌شده هستند، تحت یک تعهد قراردادی کتبی الزام‌آور برای محرمانه نگه‌داشتن داده‌های محافظت‌شده قرار دارند.

۲۶ حقوق افراد موضوع داده 

(الف) تأمین‌کننده باید (با هزینه مشتری) به مشتری در حصول اطمینان از رعایت تعهداتش طبق مواد ۳۲ تا ۳۶ GDPR (و هر تعهد مشابه تحت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا) با در نظر گرفتن ماهیت پردازش و اطلاعات در دسترس تأمین‌کننده کمک کند. با در نظر گرفتن ماهیت پردازش، تأمین‌کننده باید (با هزینه مشتری) با اجرای اقدامات فنی و سازمانی مناسب، تا جایی که ممکن است، برای انجام تعهدات مشتری در پاسخ به درخواست‌های اعمال حقوق افراد موضوع داده تحت فصل سوم GDPR (و هر تعهد مشابه تحت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا) در مورد هر داده محافظت‌شده، کمک کند.

(ب) تأمین‌کننده باید به‌سرعت به مشتری اطلاع دهد اگر درخواستی از یک فرد موضوع داده تحت هر قانون حفاظت از داده در مورد داده‌های شخصی مشتری دریافت کند؛ و اطمینان حاصل کند که به آن درخواست پاسخ نمی‌دهد مگر طبق دستورالعمل‌های مستند مشتری یا طبق قوانین قابل‌اجرایی که تأمین‌کننده مشمول آن است، که در این صورت تأمین‌کننده باید تا حد مجاز توسط قوانین قابل‌اجرا، قبل از پاسخ به درخواست، مشتری را از آن الزام قانونی مطلع کند.

۲۷ انتقالات بین‌المللی

تأمین‌کننده نباید هیچ داده محافظت‌شده‌ای را تحت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا در کشورهای خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) از جمله بریتانیا از ۱ ژوئیه ۲۰۲۱ پردازش و/یا انتقال دهد، یا به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم افشا کند (مگر اینکه مشتری یا فرد موضوع داده خارج از EEA مستقر باشد) بدون مجوز کتبی قبلی مشتری، مگر اینکه تأمین‌کننده یکی از پادمان‌های مندرج در فصل پنجم (مواد ۴۴-۵۰) GDPR (از جمله استفاده از بندهای قراردادی استاندارد ذکر شده در پیوست) را قبل از انجام چنین پردازش/انتقالی اجرا کرده باشد. اگر انتقال طبق قانون الزامی باشد، تأمین‌کننده قبل از چنین انتقالی مشتری را از الزام قانونی مطلع خواهد کرد. با توجه به فعالیت‌های پردازشی قابل‌اجرا بین طرفین، و در صورت لزوم تحت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا، طرفین بندهای قراردادی استاندارد مربوطه (یعنی بندهای قراردادی استاندارد پردازنده-کنترل‌کننده یا کنترل‌کننده-کنترل‌کننده: به ماژول‌های ۱ و ۴ در پیوست اشاره دارد) را منعقد و به‌طور مقتضی اجرا خواهند کرد.

۲۸ حسابرسی و پردازش

تأمین‌کننده باید، مطابق با قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا، اطلاعاتی را که در اختیار یا کنترل اوست و برای نشان دادن انطباق تأمین‌کننده با تعهدات مندرج در این ضمیمه و نشان دادن انطباق با تعهدات تحمیل‌شده بر هر طرف توسط ماده ۲۸ GDPR (و تحت هر قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرای معادل آن ماده ۲۸) برای هر داده محافظت‌شده ضروری است، در دسترس مشتری قرار دهد و امکان و مشارکت در حسابرسی‌ها، از جمله بازرسی‌ها، توسط مشتری (یا حسابرس دیگری که مشتری تعیین کرده است) را برای این منظور فراهم کند (مشروط به حداکثر یک درخواست حسابرسی در هر دوره ۱۲ ماهه، و به شرطی که چنین حسابرسی با اطلاع‌رسانی معقول، در ساعات کاری عادی در بریتانیا انجام شود و منجر به حداقل اختلال در کسب‌وکار تأمین‌کننده گردد، مگر در مواردی که حسابرسی مربوط به نقض داده شخصی باشد یا پس از آن انجام شود). 

۲۹ نقض داده شخصی

تأمین‌کننده باید بدون تأخیر بی‌مورد و به‌صورت کتبی به محض آگاهی از هر نقض داده شخصی در مورد هر داده محافظت‌شده به مشتری اطلاع دهد و تمام اطلاعاتی را که تأمین‌کننده معقولانه لازم می‌داند مشتری برای رسیدگی به چنین نقض داده شخصی نیاز دارد، ارائه دهد. تأمین‌کننده باید با مشتری همکاری کند و اقدامات تجاری معقولی را که مشتری برای کمک به بررسی، کاهش و اصلاح هر یک از این نقض‌های داده شخصی هدایت می‌کند، انجام دهد. 

۳۰ حذف/بازگرداندن

(الف) پس از خاتمه ارائه خدمات تحت قرارداد مربوط به پردازش داده‌های محافظت‌شده، با هزینه مشتری و به انتخاب مشتری، تأمین‌کننده باید داده‌های محافظت‌شده‌ای را که فقط توسط مشتری ارائه شده است به مشتری بازگرداند یا به‌طور امن آن داده‌های محافظت‌شده ارائه‌شده توسط مشتری را از بین ببرد (و سپس بلافاصله تمام نسخه‌های موجود آن را حذف کند) مگر در مواردی که قانون قابل‌اجرا تأمین‌کننده را ملزم به نگهداری چنین داده‌های محافظت‌شده‌ای کند. تأمین‌کننده ملزم به نگهداری داده‌های محافظت‌شده برای بیش از سی (۳۰) روز کاری پس از خاتمه یا انقضای قرارداد نیست. در صورت عدم درخواست مشتری برای بازگرداندن داده‌های محافظت‌شده خود در این بازه زمانی، تأمین‌کننده مجاز است چنین داده‌های محافظت‌شده‌ای را به صلاحدید خود حذف کند.

(ب) علی‌رغم بند ۱۲(الف) فوق، تأمین‌کننده ملزم به حذف داده‌هایی نیست که در طول یا پس از مدت قرارداد به خدمات یا پایگاه داده خود تأمین‌کننده یکپارچه شده‌اند، مشروط بر اینکه چنین داده‌هایی یا داده شخصی نباشند (تا حدی که ناشناس‌سازی و تجمیع شده‌اند به‌طوری که هیچ موضوع داده‌ای قابل شناسایی نباشد و چنین داده‌هایی قابل انتساب به مشتری یا هیچ موضوع داده‌ای نباشند)، یا تأمین‌کننده کنترل‌کننده چنین داده‌هایی شود (که داده شخصی هستند و داده محافظت‌شده نیستند) و بنابراین مسئول رعایت قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا در مورد چنین مجموعه‌داده‌هایی مطابق با بند ۱(۳) فوق و تعهدات کنترل‌کنندگی خود تأمین‌کننده باشد. 

۳۱ کنترل‌مشترک.

استفاده نشده 

۳۲ مسئولیت

هر طرف فقط مسئول نقض خود از قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا یا این پیوست است و به‌طور مشترک و/یا منفرداً مسئول نقض طرف دیگر نخواهد بود. بر این اساس، هر طرف موافقت می‌کند که طرف دیگر را در برابر هرگونه ضرر ناشی از نقض قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا که از فعالیت پردازش داده شخصی یک طرف ناشی می‌شود یا در ارتباط با آن است، همان‌طور که در بند ۱۳ پیش‌بینی شده، مصون نگه دارد و جبران خسارت کند. در همه موارد، مسئولیت تأمین‌کننده در قبال مشتری برای هرگونه نقض این پیوست یا قوانین حریم خصوصی قابل‌اجرا مشمول سقف مسئولیت مندرج در قرارداد خواهد بود.

۳۳ شرایط عمومی. 

(الف) محرمانگی. مقررات محرمانگی در قرارداد برای تمام اطلاعات و داده‌های پیش‌بینی‌شده در این پیوست اعمال می‌شود.

(ب) اخطارها. تمام اخطارها و ارتباطات ارائه‌شده تحت این پیوست باید کتبی بوده و به‌صورت حضوری، از طریق پست یا ایمیل به آدرس یا ایمیل مندرج در قرارداد تحویل داده شوند. 

(ج) قانون حاکم و صلاحیت قضایی. این پیوست تابع قوانین انگلستان و ولز است. هرگونه اختلاف ناشی از این پیوست که طرفین نتوانند به‌طور دوستانه حل کنند، به صلاحیت انحصاری دادگاه‌های انگلستان و ولز ارجاع خواهد شد. 

بخش الف فعالیت‌های پردازش 

پردازش داده‌های محافظت‌شده توسط تأمین‌کننده تحت این پیوست و قرارداد، باید برای موضوع، مدت، ماهیت و اهداف مشخص‌شده در این بخش الف باشد و شامل انواع داده شخصی و دسته‌های موضوع داده مندرج در این بخش الف باشد.

بخش ب حداقل اقدامات فنی و سازمانی امنیتی 

مطابق با قوانین حریم خصوصی قابل اجرا، با در نظر گرفتن آخرین دستاوردهای فنی، هزینه‌های پیاده‌سازی و ماهیت، دامنه، زمینه و اهداف پردازش داده‌های محافظت‌شده که تحت یا در ارتباط با این توافق‌نامه انجام می‌شود، و همچنین خطرات با احتمال و شدت متفاوت برای حقوق و آزادی‌های اشخاص حقیقی و خطرات ناشی از پردازش، به‌ویژه از تخریب تصادفی یا غیرقانونی، از دست رفتن، تغییر، افشای غیرمجاز یا دسترسی به داده‌های محافظت‌شده انتقال‌یافته، ذخیره‌شده یا پردازش‌شده به هر نحو دیگر، تأمین‌کننده باید اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب با خطر را اجرا کند، از جمله در صورت لزوم موارد مذکور در مواد ۳۲(۱)(الف) تا ۳۲(۱)(د) (شامل) GDPR، برای داده‌های محافظت‌شده.

بخش ج: زیرپردازشگرهای منصوب تأمین‌کننده