Política de Privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Versión 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 01/11/2026 | Última actualización: 01/11/2026
1 INTRODUCCIÓN
Esta Política de Privacidad es proporcionada por Gymlium Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 17337013 y domicilio social en Wiston House, 1 Wiston Avenue, Worthing, West Sussex, BN14 7QL, Inglaterra ('nosotros', 'nuestro' o 'nos') para el uso de nuestros productos y servicios, incluido nuestro Gymlium, que es una plataforma de software que permite a los entrenadores personales y negocios de fitness lanzar, operar y hacer crecer sus propios negocios de fitness con marca propia. Los Servicios pueden incluir un sitio web con marca, una aplicación de cliente con marca, gestión de clientes, reservas, funcionalidad de entrenamiento y nutrición, comunicaciones, herramientas asistidas por IA y otras funcionalidades de gestión empresarial. Los Servicios son utilizados tanto por entrenadores personales y negocios de fitness ("Entrenadores") como por sus clientes ("Clientes").
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos cualquier información relacionada con usted (sus datos personales).
También explica sus derechos en relación con sus datos personales y cómo contactarnos o al regulador correspondiente en caso de que tenga una queja. Nuestra recopilación, almacenamiento, uso y compartición de sus datos personales está regulada por la ley, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido).
Las responsabilidades de protección de datos varían según cómo se utilicen los Servicios.
Cuando un Entrenador utiliza los Servicios para recopilar, gestionar y procesar información relacionada con sus Clientes, el Entrenador generalmente actuará como responsable del tratamiento de datos y Gymlium actuará como encargado del tratamiento en nombre del Entrenador.
Gymlium actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos personales procesados para sus propios fines, incluidos:
· creación y gestión de cuentas de Entrenadores;
· administración y seguridad de la plataforma;
· soporte técnico;
· desarrollo de productos y análisis; y
· cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, procesamos datos personales de acuerdo con las instrucciones del Entrenador correspondiente y nuestras obligaciones contractuales.
2 A QUÉ SE APLICA ESTA POLÍTICA
Esta política de privacidad se refiere únicamente a su uso de los Servicios.
Los Servicios pueden enlazar o depender de otras aplicaciones, sitios web, API o servicios propiedad de nosotros o de ciertos terceros de confianza para permitirnos proporcionarle los Servicios. Estas otras aplicaciones, sitios web, API o servicios también pueden recopilar información sobre usted de acuerdo con sus propias políticas de privacidad separadas. Para obtener información de privacidad relacionada con estas otras aplicaciones, sitios web o servicios, consulte sus políticas de privacidad según corresponda. Para más información, consulte la sección 'Con quién compartimos sus datos personales' a continuación.
3 DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Los datos personales que recopilamos sobre usted dependen de las actividades particulares realizadas a través de los Servicios. Recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos personales sobre usted:
Categoría de datos | Más detalle |
Datos de identidad y cuenta que introduces en los Servicios (el registro es obligatorio para usar los Servicios) | Cuando corresponda: · Datos de identificación personal y contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento/edad, sexo (cuando se proporcione), dirección e información de perfil. · Datos de fitness, salud y bienestar, incluyendo altura, peso, medidas corporales, objetivos de fitness, información de actividad y ejercicio, historial de entrenamientos, información de progreso, lesiones, limitaciones físicas, condiciones de salud, requisitos dietéticos, información nutricional, fotografías de progreso y otra información de salud o fitness introducida por el Entrenador Personal o su cliente. · Datos de gestión de clientes y servicios, incluyendo citas, reservas, check-ins, notas, comunicaciones/mensajes, información de programas, planes de entrenamiento, planes de nutrición, objetivos, registros de progreso e interacciones cliente/entrenador. · Datos técnicos y de cuenta, incluyendo identificadores de cuenta, información de inicio de sesión/cuenta, información del dispositivo, direcciones IP, información de uso y otra información técnica generada a través del uso de la Plataforma. · Datos de transacciones y pagos, cuando corresponda, incluyendo registros de transacciones, estado de pago e información de suscripción/compra. Los datos de tarjetas de pago pueden ser procesados directamente por proveedores de pago externos como Stripe en lugar de ser almacenados por Gymlium. · Contenido generado por el usuario, incluyendo fotografías, vídeos, documentos, archivos y otra información subida o creada dentro de la Plataforma. · Contenido y medios, contenido del sitio web, marca, logotipos, fotografías, fotografías de progreso, vídeos, documentos, archivos y otro contenido subido o creado a través de los Servicios. |
Datos recopilados cuando usas funciones específicas de los Servicios | Información generada a través del uso de funcionalidades específicas de Gymlium, incluyendo contenido y configuración del sitio web, marca y preferencias, planes de entrenamiento y nutrición, reservas y citas, comunicaciones, contenido generado o asistido por IA, configuración del sitio web y selecciones de temas, y actividad y preferencias en la Plataforma. |
Datos recopilados cuando permites la recopilación de datos de ubicación | Detalles de tu ubicación general, consulta la sección 'Servicios/datos de ubicación' a continuación. Los datos de ubicación se recopilan al usar la función de mapas de los Servicios. |
Otros datos que los Servicios recopilan automáticamente cuando los usas | Tus actividades en, y uso de, los Servicios que revelan tus preferencias, intereses o manera de usar los Servicios y los horarios de uso. |
Datos recopilados cuando realizas una consulta con nosotros | Datos de consulta: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando se proporcione), el contenido de tu consulta y cualquier otra información que proporciones voluntariamente al contactarnos. Datos de registro: Dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema y ubicación geográfica aproximada. Características del dispositivo: Tipo de navegador (p. ej., Chrome, Safari), sistema operativo (p. ej., Windows, iOS), tipo de dispositivo (p. ej., móvil, escritorio) y resolución de pantalla. Datos de uso y marketing · Fuente de referencia: Rastreamos la URL de referencia (el sitio web o motor de búsqueda que visitaste antes del nuestro) y cualquier parámetro de marketing UTM asociado con el enlace en el que hiciste clic. · Comportamiento de navegación: Registramos tu página de destino, identificadores de sesión activos y las páginas específicas que viste en nuestro sitio antes de enviar el formulario. |
Si no proporciona los datos personales que le solicitamos cuando son necesarios, incluidos los servicios de geolocalización, es posible que no podamos prestarle los servicios y/o los Servicios.
Recopilamos y utilizamos estos datos personales para los fines descritos en la sección 'Cómo y por qué utilizamos sus datos personales' a continuación.
4 DATOS SENSIBLES
Debido a la naturaleza de los Servicios, podemos tratar categorías especiales de datos personales relativos a la salud, la forma física y el bienestar. Dependiendo de cómo se utilicen los Servicios, esto puede incluir:
· altura y peso;
· medidas corporales;
· objetivos de acondicionamiento físico;
· información sobre entrenamientos y actividad;
· registros de progreso;
· lesiones y limitaciones físicas;
· condiciones de salud reveladas por los usuarios;
· requisitos dietéticos;
· información nutricional; y
· fotografías de progreso.
Cuando los Entrenadores recopilan e introducen esta información sobre sus Clientes a través de los Servicios, el Entrenador es generalmente el responsable del tratamiento de dicha información y es responsable de identificar una base legal adecuada y, cuando sea necesario, una condición del Artículo 9 del RGPD del Reino Unido para el tratamiento de dichas categorías especiales de datos personales.
Gymlium trata dicha información en nombre del Entrenador de acuerdo con el acuerdo de Servicios y la legislación de protección de datos aplicable.
Cuando Gymlium trata categorías especiales de datos como responsable del tratamiento para sus propios fines, lo haremos únicamente cuando se aplique una base legal adecuada y una condición del Artículo 9 del RGPD del Reino Unido.
5 SERVICIOS/DATOS DE LOCALIZACIÓN
Los Servicios pueden solicitar su consentimiento para utilizar los servicios de localización para identificar de forma general su ubicación en cada sesión. Es posible que necesitemos acceder a esos datos para establecer la ubicación donde se prestan sus servicios.
Si no otorga su consentimiento, podrá utilizar los Servicios, pero la función de "mapas" de los Servicios no estará disponible. Para retirar su consentimiento en cualquier momento, puede desactivar los permisos de localización de nuestra aplicación en su dispositivo.
Los servicios de localización de los Servicios no funcionarán a menos que los servicios/datos de localización estén habilitados de forma general en su dispositivo. Puede desactivar dicha funcionalidad en cualquier momento desactivando la ubicación de su dispositivo mediante la aplicación de ajustes del dispositivo. Cuando permite que su dispositivo utilice los servicios/datos de localización, Google también recopilará datos de acuerdo con su Política de Privacidad, ya que este es el servicio de mapas que integramos en nuestra aplicación.
No ejercemos ningún control sobre la Política de Privacidad de Google y, por lo tanto, le recomendamos que consulte su política de privacidad para obtener más información sobre cómo Google protege los datos personales; visite su sitio: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Para obtener más información, consulte la sección 'Con quién compartimos sus datos personales' a continuación.
6 CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
Recopilamos datos personales directamente de usted cuando se registra en los Servicios, se pone en contacto con nosotros directamente o a través de las redes sociales, realiza envíos a través de los Servicios cuando hay un elemento de foro disponible, o indirectamente, como su actividad mientras utiliza los Servicios.
También podemos recibir datos personales sobre Clientes de su Entrenador. Por ejemplo, un Entrenador puede crear o gestionar una cuenta de Cliente, cargar información sobre un Cliente, registrar información de salud o estado físico, crear planes de entrenamiento o nutrición, mantener registros de progreso o introducir de otro modo información sobre un Cliente en los Servicios.
En tales circunstancias, el Entrenador es generalmente responsable de la información que recopila y proporciona a los Servicios y actúa como responsable del tratamiento de esos datos personales.
También podemos recopilar datos de localización cuando usted habilita los servicios de localización.
También podemos recopilar información personal sobre usted mediante cookies o tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos y cómo puede controlarlas.
7 CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Según la legislación de protección de datos, solo podemos utilizar sus datos personales si tenemos una razón adecuada, por ejemplo:
(i) cuando usted ha dado su consentimiento
(ii) para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
(iii) para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, o
(iv) para nuestros intereses legítimos o los de un tercero
Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o empresarial para utilizar su información, siempre que esto no se vea anulado por sus propios derechos e intereses. Realizaremos una evaluación cuando nos basemos en intereses legítimos, para equilibrar nuestros intereses con los suyos. Puede obtener detalles de esta evaluación poniéndose en contacto con nosotros (consulte 'Cómo contactarnos' a continuación).
La siguiente tabla explica para qué utilizamos sus datos personales y por qué.
Para qué utilizamos sus datos personales | Nuestros motivos |
Crear y gestionar su cuenta con nosotros | Para ejecutar nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato |
Prestarle los servicios y/o las funcionalidades de los Servicios | Según las circunstancias: para ejecutar nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (en este caso, el contrato se refiere a los Términos y Condiciones que se aplican a los Servicios). La función de mapas utilizará datos relativos a su ubicación únicamente en función de su consentimiento, tal como se describe en "Servicios/datos de ubicación" (más arriba) |
Hacer valer derechos legales o defenderse o emprender procedimientos legales | Según las circunstancias: · para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias · en otros casos, para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proteger nuestro negocio, intereses y derechos o los de otros |
Comunicaciones con usted no relacionadas con el marketing, incluidas las relativas a cambios en nuestros términos o políticas, cambios en los Servicios o el servicio u otros avisos importantes | Según las circunstancias: · para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias · en otros casos, para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para prestarle el mejor servicio |
Proteger la seguridad de los sistemas y los datos | Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, también podemos utilizar sus datos personales para garantizar la seguridad de los sistemas y los datos a un nivel que va más allá de nuestras obligaciones legales, y en esos casos nuestros motivos son nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, proteger los sistemas y los datos y prevenir y detectar actividades delictivas que podrían ser perjudiciales para usted y/o para nosotros |
Motivos operativos, como mejorar la eficiencia, la formación y el control de calidad, o prestarle soporte | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, ser lo más eficientes posible para poder ofrecerle el mejor servicio |
Análisis estadísticos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, por ejemplo, en relación con nuestro rendimiento, base de clientes, aplicación y funcionalidades y ofertas u otras medidas de eficiencia | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, ser lo más eficientes posible para poder ofrecerle el mejor servicio y mejorar y desarrollar nuestra aplicación |
Actualización y mejora de los registros de usuarios | Según las circunstancias: · para ejecutar nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (en este caso, el contrato se refiere a los Términos y Condiciones de Uso que se aplican a los Servicios) · para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias · cuando no se aplique ninguna de las anteriores, para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo, asegurarnos de poder mantener el contacto con nuestros clientes sobre sus cuentas y nuevos productos o funcionalidades relacionados con los Servicios y nuestros servicios |
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias | Según las circunstancias: · para ejecutar nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (en este caso, el contrato se refiere a los Términos y Condiciones de Uso que se aplican a los Servicios) · para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias cuando no se aplique ninguna de las anteriores, para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo, asegurarnos de poder mantener el contacto con nuestros clientes sobre sus cuentas y nuevos productos o funcionalidades relacionados con los Servicios y nuestros servicios |
Compartir sus datos personales con miembros de nuestro grupo y terceros en relación con una transacción corporativa significativa o reestructuración, incluida una fusión, adquisición, venta de activos, oferta pública inicial o en caso de insolvencia. En tales casos, la información se anonimizará cuando sea posible y solo se compartirá cuando sea necesario | Según las circunstancias: · para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias · en otros casos, para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, proteger, realizar o aumentar el valor de nuestro negocio y activos |
Permitir a los Entrenadores prestar servicios de fitness, coaching y relacionados a sus Clientes a través de la Plataforma, incluida la creación y gestión de entrenamientos, programas, información nutricional, objetivos y progreso. | Según las circunstancias: · para proporcionar y operar la Plataforma y los Servicios. · para permitir a los Entrenadores y a sus Clientes utilizar las funciones de la Plataforma y gestionar los servicios de fitness y coaching de manera eficiente. · cuando se procese información relacionada con la salud, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con una condición aplicable del Artículo 9 del RGPD del Reino Unido, como el consentimiento explícito del individuo u otra condición identificada por el Entrenador. |
Proporcionar funcionalidades asistidas por IA, incluida la generación o asistencia con contenido del sitio web, entrenamientos, contenido relacionado con la nutrición y otras funcionalidades disponibles a través de los Servicios. | · para proporcionar y mejorar las funciones asistidas por IA solicitadas por los Entrenadores y sus Clientes, mejorar la funcionalidad de los Servicios y ayudar con la creación de contenido personalizado de fitness y nutrición. · cuando la funcionalidad de IA forme parte de los Servicios que hemos acordado proporcionar. · Cuando la información relacionada con la salud, el fitness, las medidas corporales, las preferencias dietéticas, las lesiones, los niveles de actividad o información similar sea procesada por herramientas de IA, dicha información puede constituir datos personales de categoría especial según el RGPD del Reino Unido. Dicho procesamiento se lleva a cabo únicamente cuando es necesario para proporcionar la funcionalidad solicitada y de conformidad con una base legal aplicable y una condición del Artículo 9 del RGPD del Reino Unido. |
Consulte “Con quién compartimos sus datos personales” para obtener más información sobre las medidas que tomaremos para proteger sus datos personales cuando necesitemos compartirlos con otros.
8 MARKETING
Los Servicios pueden permitir a los Entrenadores enviar comunicaciones de marketing y promocionales a sus Clientes, incluida información sobre servicios, programas, ofertas, eventos y actividades relacionadas con el fitness o el coaching.
Cuando un Entrenador utilice los Servicios con fines de marketing, será responsable de garantizar que dichas comunicaciones cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y marketing electrónico, incluida la obtención de los consentimientos necesarios y la provisión de los mecanismos de exclusión requeridos.
Gymlium proporciona la tecnología utilizada para facilitar dichas comunicaciones, pero no determina el contenido de las comunicaciones de marketing de un Entrenador ni la base legal sobre la que se envían.
Siempre trataremos los datos personales con cuidado y no venderemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.
Para obtener más información sobre su derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing, consulte "Sus Derechos" a continuación.
9 CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar, mantener y mejorar los Servicios.
Dependiendo de la funcionalidad utilizada, estos proveedores pueden incluir:
§ proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura;
§ proveedores de entrega de contenido y seguridad;
§ procesadores de pagos;
§ proveedores de correo electrónico transaccional y mensajería;
§ sistemas de soporte al cliente;
§ proveedores de análisis;
§ proveedores de servicios de IA;
§ proveedores de servicios de mapas y ubicación;
§ proveedores de autenticación e inicio de sesión social; y
§ proveedores de comunicaciones y notificaciones.
Los ejemplos pueden incluir proveedores como DigitalOcean, Vercel, Cloudflare, Stripe, Google, Resend y proveedores de tecnología similares utilizados para prestar los Servicios de vez en cuando.
Solo permitimos que los proveedores de servicios manejen sus datos personales si estamos satisfechos de que toman las medidas adecuadas para protegerlos. También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para garantizar que solo puedan usar sus datos personales para prestarnos servicios a nosotros y a usted.
Nosotros o los terceros mencionados anteriormente ocasionalmente también podemos necesitar compartir sus datos personales con:
§ auditores externos, por ejemplo, en relación con la auditoría de nuestras cuentas y nuestra empresa; el destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad
§ asesores profesionales (como abogados y otros asesores); el destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad
§ agencias de aplicación de la ley, tribunales y organismos reguladores para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
§ otras partes en relación con una transacción corporativa significativa o reestructuración, incluida una fusión, adquisición, venta de activos, oferta pública inicial o en caso de nuestra insolvencia; por lo general, la información se anonimizará, pero esto puede no ser siempre posible; sin embargo, el destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad
Si desea más información sobre con quién compartimos nuestros datos y por qué, póngase en contacto con nosotros (consulte “Cómo contactarnos” a continuación).
No compartiremos sus datos personales con ningún otro tercero.
10 CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS PERSONALES
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información.
Normalmente:
§ los registros financieros, contables y fiscales pueden conservarse hasta seis años después del final de la relación correspondiente o más si lo exige la ley;
§ los datos de cuentas, plataformas y contenido de clientes generalmente se conservarán de acuerdo con la configuración de retención de cuentas aplicable y los acuerdos contractuales;
§ tras la terminación de una suscripción, el contenido y los datos personales pueden conservarse durante un período limitado para facilitar la recuperación antes de la eliminación;
§ las copias de seguridad se conservarán de acuerdo con nuestros programas de retención de copias de seguridad y luego se sobrescribirán o eliminarán de forma segura.
Cuando se reciba una solicitud válida de supresión, eliminaremos los datos personales a menos que tengamos derecho legal u obligación de conservarlos.
Tras la expiración de los períodos de conservación aplicables, los datos personales se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
11 INFORMACIÓN DESIDENTIFICADA
Los datos personales que recopilamos pueden tener valor analítico, educativo o comercial para nosotros. Cuando hayamos desidentificado la información que hemos recopilado, nos reservamos el derecho de procesar y distribuir dicha información.
12 TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES FUERA DEL REINO UNIDO
Como parte de la prestación de los Servicios, podemos compartir sus datos personales con terceros con sede fuera del Reino Unido.
Además, según las leyes de protección de datos del Reino Unido, solo podemos transferir sus datos personales a un país fuera del Reino Unido cuando: el gobierno del Reino Unido haya decidido que el país en cuestión garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales (lo que se conoce como un “reglamento de adecuación”) de conformidad con el artículo 45 del RGPD del Reino Unido; existan salvaguardias adecuadas, junto con derechos exigibles y recursos legales efectivos para usted; o se aplique una excepción específica según la ley de protección de datos pertinente. En consecuencia, si empezáramos a transferir sus datos personales desde el Reino Unido a:
§ el EEE: nos basaríamos en la decisión de adecuación otorgada por el Reino Unido a la UE en virtud del Acuerdo de Retirada; para cualquier transferencia de la UE al Reino Unido, nos basaríamos en el reglamento de adecuación otorgado al Reino Unido en virtud de la Decisión de Adecuación.
§ Cualquier país situado fuera del Reino Unido/EEE: nos basaríamos en salvaguardias adecuadas según el RGPD del Reino Unido, como basarnos en una Decisión de Adecuación vigente para ese país o celebrar un Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos.
En caso de que no pudiéramos o decidiéramos no seguir basándonos en cualquiera de esos mecanismos en algún momento, no transferiríamos sus datos personales fuera del Reino Unido a menos que pudiéramos hacerlo sobre la base de un mecanismo o excepción alternativos previstos por la ley de protección de datos del Reino Unido.
13 SUS DERECHOS
Por lo general, usted tiene los siguientes derechos, que normalmente puede ejercer de forma gratuita.
Para obtener más información sobre estos derechos, visite el sitio web de la ICO aquí.
Acceso a una copia de sus datos personales | El derecho a que se le proporcione una copia de sus datos personales. |
Corrección (también conocida como rectificación) | El derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales. |
Supresión (también conocido como derecho al olvido) | El derecho a exigirnos que eliminemos sus datos personales, en determinadas situaciones. |
Restricción del uso | El derecho a exigirnos que restrinjamos el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos. |
Portabilidad de los datos | El derecho a recibir los datos personales que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y/o a transmitir esos datos a un tercero, en determinadas situaciones. |
Oponerse al uso | El derecho a oponerse: · en cualquier momento, a que sus datos personales se utilicen para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles) · en determinadas otras situaciones, a nuestro uso continuado de sus datos personales, por ejemplo, cuando utilicemos sus datos personales para nuestros intereses legítimos. |
A no ser objeto de decisiones sin intervención humana | El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar No tomamos ninguna decisión de este tipo basada en los datos recopilados por los Servicios. |
Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican y en las que no, póngase en contacto con nosotros (consulte “Cómo ponerse en contacto con nosotros” más abajo). También puede resultarle útil consultar la guía del Comisionado de Información del Reino Unido sobre sus derechos en virtud del RGPD del Reino Unido.
Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, complete un formulario de solicitud disponible en nuestro sitio web www.gymlium.com/en/contact. Al ponerse en contacto con nosotros, por favor:
§ proporcione suficiente información para identificarse (por ejemplo, su nombre completo y nombre de usuario) y cualquier información de identidad adicional que podamos solicitarle razonablemente, y
§ indíquenos qué derecho(s) desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud
Tenga en cuenta que cuando sus datos personales sean tratados por un Entrenador a través de los Servicios, el Entrenador puede ser el responsable del tratamiento de datos encargado de determinar cómo y por qué se tratan esos datos personales. En esas circunstancias, es posible que las solicitudes relacionadas con sus datos personales deban dirigirse al Entrenador correspondiente en primera instancia.
14 MANTENER SUS DATOS PERSONALES SEGUROS
Contamos con medidas de seguridad apropiadas para evitar la pérdida accidental de datos personales, o su uso o acceso no autorizado. Limitamos el acceso a sus datos personales a quienes tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ellos.
También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de seguridad de datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de violación de seguridad de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Si desea información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información, sus computadoras y dispositivos contra fraudes, robo de identidad, virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el respaldo del Gobierno del Reino Unido y de empresas líderes.
15 CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna consulta o inquietud sobre el uso de su información (consulte a continuación 'Cómo contactarnos'). Esperamos poder resolver cualquier problema que pueda tener.
También tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Información.
Puede contactar al Comisionado de Información en https://ico.org.uk/make-a-complaint o por teléfono: 0303 123 1113.
16 CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, tomaremos medidas para informarle, por ejemplo, a través de los Servicios o por otros medios, como el correo electrónico.
17 IDIOMA PREVALECIENTE
Esta política, los servicios y cualquier material proporcionado por nosotros pueden traducirse a uno o más idiomas por conveniencia. En caso de conflicto, inconsistencia, ambigüedad o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés y será la que rija para todos los efectos.
18 CÓMO CONTACTARNOS
Para obtener más información sobre nuestra política o prácticas de privacidad, o para acceder o corregir sus datos personales, o presentar una queja, contáctenos mediante nuestro formulario de contacto: www.gymlium.com/es/contacto